全程参与全域覆盖眉山东坡网格员全方位助力“双创”工作

　　自2018年眉山市“双创”工作开展以来，东坡区充分发挥网格员覆盖广泛、清楚情况、贴近群众的优势，组织全区网格员对标做好各项工作，全程助力“双创”工作。

　　广泛宣传，凝聚参与共识

　　一是多措并举，加大宣传力度。网格员在小区公告栏、单元门等醒目处张贴《常见不文明行为》、《美丽中国，我是行动者》等创文、创卫宣传单、宣传画20余万份；在市场、车站、学校、广场、公园等人员密集区发放《文明城市，共建共享》《创建国家卫生城市，共享健康美丽眉山》、《市民文明手册》等宣传手册10万余份；利用小区居民QQ群、微信群、微信朋友圈广泛转发“双创”宣传公告；网格员协助社区建立文化长廊，利用社区LED显示屏播放“社会主义核心价值观”“三苏家风家训”等公益视频，提升文化内涵，营造“双创”氛围；二是问卷调查，助推工作增效。为更好地推进“双创”工作，网格员以上门采集信息、服务群众为契机，引导居民填写“创建全国文明城市调查问卷”、“创建全国卫生城市调查问卷”，收集上报居民建议及意见，以问题为导向，助推“双创”工作增效；三是丰富活动，推动居民参与。网格员助力开展“优秀家风家训”“五好家庭”等评选活动，将评选出的先进事迹上墙宣传，鼓励社区居民学习身边人、传递身边事；倡导书屋进小区，文化入人心。社区干部和网格员在小区开展主题为“社区书屋进小区，全民共享阅读时代”的免费图书借阅活动，图书涵盖人文、地理、科学、社会等学科门类，丰富了居民的精神文化生活，提升了居民对创文工作的参与度。四是扫黑除恶，弘扬社会风气。全区836名网格员以“有黑扫黑、无黑除恶、无恶除乱”为原则，全方位参与“扫黑除恶”工作。网格员对网格内重点区域展开排查，在小区公告栏、门禁、社区党务政务公开栏张贴国家四部委通告10万余份，公布检举电话及邮箱，鼓励广大群众积极参与；利用小区居民QQ群、微信群等网络平台广泛发布宣传公告，通过坝坝会、Led屏、入户宣传等多种形式开展宣传活动；在辖区关键部位、主要道路、人员密集点悬挂宣传横幅、发放宣传手册5000余份。宣传资料户户收到，举报电话人人知晓，营造全民扫黑除恶的浓厚氛围。

　　全面清理，集中攻克难点

　　“双创”期间，针对城区垃圾堆积、违章搭建、占道经营、牛皮鲜等影响市容市貌的情况，网格员全面清理，集中攻克难点。一是优化小区环境。网格员对小区楼道堆放的废弃物、小区花园内白色垃圾及上万张小广告进行全面清理；将小区内共享单车搬至规定停放点；协助小区物业绿化荒废草坪；联系物业增建非机动车停车棚，规范车辆停放；联系广告公司制作“双创”广告牌50000余个，更换小区宣传栏；二是拆除违章搭建。部分茶铺、蔬菜水果摊位、餐馆违规搭建雨棚，存在极大安全隐患，网格员逐户上门劝导商家，告知其雨棚安装标准并协助城管拆除，获得周围居民一致好评；三是整治街道乱象。劝离辖区内占道经营的缝纫店、烧烤店、茶铺、蔬菜水果摊等商家；协助交通部门划定街巷停车位，规范机动车停放；对街道地砖损毁、行道树倒伏、井盖损坏、地下污水渗漏等现象，及时上报城管部门处理。

　　多措并举，助力市场整改

　　眉山城区14家大型农贸市场修建时间长，设施设备老化、环境卫生差，存在极大的安全隐患，不利于“创文创卫”。东坡区发挥网格员优势，助力市场整改。一是广泛宣传改造事宜。网格员利用商家QQ群、小区业主群、微信朋友圈等广泛转发市场改造时间、改造标准，补贴政策、改造期间安置工作等改造事宜，转发微信群、QQ群数量上百个；将市场改造宣传资料张贴至市场及周围小区公告栏，在市场入口设置宣传点位，向过往居民发放宣传资料，共计十万余份；二是户户见面采集信息。市场改造涉及1000余户商家，为确保掌握每户商家的信息，网格员与商家户户见面，将商户姓名、联系电话、经营范围、房东信息、店铺存在的问题、商户对改造的建议及意见等全面收集，及时汇总上报，为市场改造奠定基础。三是文明劝解赢得支持。对于不理解、不配合市场改造的个别商家，网格员耐心劝解，详细告知市场改造的必要性及改造后的好处，赢得商户的理解与支持，网格员耐心细致的工作得到居民肯定与赞扬。

　　全程参与，彰显网格风采

　　“双创”期间，网格员也面临着许多困难，或家有孩子需要陪伴、或家有老人需要照顾，但由于“双创”迎检工作的特殊性，他们都不畏艰难，始终战斗在“双创”第一线。

　　创卫洗空调---为城区增添“一抹白”：“创卫”期间，小北街社区网格早上6:00开始就对辖区内大街小巷进行卫生检查，巡查发现，作为重点检查场所之一的宝华寺市场，许多商家的空调外机存在灰尘、油渍，影响环境美观。12月14日早上8:00，小北街社区网格员在社区王书记带领下，协同环卫工人，不畏严寒，逐台清洗宝华寺市场及八大巷500余台空调外机，还城区环境“一抹白”。

　　清理河堤，营造优美环境：“双创”期间，为保证河道干净、整洁，12月6日-12月10日，上游社区全体网格员对中海名城对面河堤的白色垃圾进行集中整治。清理行动中，网格员不怕累、不怕臭，将河堤边生活、建筑垃圾、杂草等整理后集中处理，对河堤上附着杂物，徒手捡拾装袋处理，此次整治共清理垃圾3吨，事后，网格员每天对河堤进行巡查，确保河堤环境长效管理。

　　寒冬自有温情在——东坡网格员送迷路老人回家：12月18日中午12时,一名群众将一位老人带到崇义社区,告诉社区网格员该老人因迷路已在街道上逗留许久,又无人看护,希望网格员帮助迷路老人联系其家人。网格员立即把老人带到社区便民服务大厅,为她送上热水及饭菜,一边安抚老人,一边耐心询问老人家庭住址、家人姓名以及联系方式。由于老人言语不清，无法得知老人准确的家庭住址及家人联系电话，网格员又将老人送到紫竹派出所进行人像比对查询，最终联系上老人的家属，将老人安全接回家。

　　孩子高烧不退，网格员仍坚守“双创”第一线。通惠街道快乐社区网格员明杰桢在双创工作期间，3岁孩子生病住院，持续7天高烧40度，为了不耽误工作，明杰桢将孩子委托给父母，早上7点至晚上10点依然战斗在“双创”工作第一线，从不迟到早退，只利用晚上下班时间到医院照顾孩子。

　　“双创”只是网格员众多工作的一个缩影，自网格化工作开展以来，全区网格员共为群众办理事件 484690 件，走访出租房40余万次、走访特殊人群80余万次，排查治安隐患10000余个，上报消防隐患26446处；协助法院查人找物3000余次，并积极参与医保信息收集、人口普查、经济普查、“东马”、“岷江一桥爆破”、防汛等专项工作，切实履行好信息员、宣传员、服务员、调解员、协管员“五大员”职责，为全区社会治安综合治理工作贡献力量。（姜智宇）