威远县交警大队有序恢复窗口交通管理业务办理

由于新型冠状病毒感染的肺炎疫情的爆发，为避免病毒扩散与传播，威远交警大队暂停了部分交通管理业务。2月24日，威远大队恢复了前期暂停的相关业务，并严格落实业务导办及值日警官等工作制度，积极为群众提供优质、高效、快捷的服务。

考虑到近期办理业务群众较多，大队积极筹谋，合理调配工作岗位，加强窗口内务、服务态度进行强调，随后对服务网络、办公设备进行检查，以防工作时间内因办公设备的缺失造成业务办理“掉链子”。

在业务大厅，无论是导办咨询台工作人员还是所领导或者前台业务工作人员，一律规范着装，统一佩戴口罩，同时对进入大厅办理业务的群众检测体温并做好登记，并实行“远距离”排队等候，尽量避免排队时引起的各项困扰。面对疫情期间比平时成倍增长的窗口业务，各岗位工作人员都保持着微笑服务，对解答不清楚，或是对自助服务操作有障碍的群众，在岗同志都会热情细心的解说和帮助。

通过优化办事流程，配备必要的防护装备，定时对服务场所和设备清洁消毒，开展逐一体温测量、登记，控制人口密度，探索部分业务非接触式办理等措施，即保护办事群众和民警辅警生命安全和身体健康，又保证了快捷有序的服务，让群众高兴而来，满意而归。（黄琳燕）