四川内江市、重庆市荣昌区两地市场监督管理局联合发布“3·15”消费提示

为提高消费者自我保护意识和能力，帮助消费者有效规避消费陷阱和消费风险，加强川渝毗邻地区消费纠纷异地调处，在2025年“3·15”国际消费者权益日来临之际，内江市市场监督管理局、重庆市荣昌区市场监督管理局联合发布以下消费提示。

一防低价促销陷阱。面对低价促销，要仔细查验商品外包装，明确品牌名称、厂名厂址、“三包”期等，是否为正规产品，是否在保质期内；及时检查外观是否有损坏、瑕疵等问题，如发现问题，应立即拍照留证，并与商家联系协商解决。

二防售后服务缺失。购物时尽量选择有固定销售场所的正规商家，购物后索要购物凭证、三包凭证等；网购时要问清售后服务的具体细节，保留相关网络聊天、交易记录等，以备消费维权之需。

三防消费渠道不明。很多微信购物直接通过私人微信账号进行交易，通常不具备经营资质，无法受《消费者权益保护法》保护，一旦出现消费纠纷，无法联系到卖家，很难进行维权。消费者要优先选择有信誉良好、经营资质齐全的商家进行消费，避免在一些不明来源的网站或平台购买商品，以防遭遇诈骗或买到假冒伪劣产品。

四防虚假宣传套路。面对各种广告宣传，要保持清醒的头脑，不要轻易相信夸大其词、虚假承诺的内容，避免上当受骗。对于商家提供的各种优惠活动、促销信息等，要仔细核实其使用条件和有效性，以防落入商家套路。

当您的合法权益受到侵害或发现违法的经营行为时，可向消费者协会投诉，也可拨打12345热线向有关行政部门投诉，或者向人民法院提起诉讼。（孙雪梅 吴肖奕）