便民活动进社区,送气上门暖人心。为照顾偏远地区客户,方便用户购气用气事宜,近日,内江华润燃气有限公司特别开展了便民服务进社区的活动。
因沱江建材厂社区距离营业厅较远,且建材厂遗留用户多数为大龄人口,业务办理较为不便。公司准备了燃气供气合同、燃气安全保险、安全用气宣传资料,组织了百尊燃气具专业技术人员到社区现场协助客户签订用气合同,并对燃气具安全使用的注意事项进行了讲解。
期间,还对确认签订了供气合同的客户实现一站式服务,进行上门燃气安全检查和供气开通,并对日常用气安全进行了说明,有效地提升居民的安全用气意识,做到早预防,早控制。
同时,内江华润燃气有限公司积极推行“零跑腿”一站式服务模式,官方微信服务号已正式上线,市民可在微信公众号搜索关注“内江华润燃气服务号”,点击服务号中的“微网厅”菜单,注册、绑定用户卡号,即可足不出户办理相关业务。公司将持续完善和优化线上服务功能,努力为客户提供更高效、更便捷、更优质的服务与用气体验。(钟定廷)