12345热线解答群众疑惑

近日，市民通过服务热线12345反映称：其是一名大专毕业生，户籍在叙州区横江镇，现在在临港经济开发区白沙湾街道大学城创业，希望相关部门告知是否可以申请廉租房或者人才公寓，以及申请条件。

三江新区12345领导小组办公室收悉后，协调区白沙湾街道办事处进行处理。白沙湾街道工作人员考虑到临港区内共有大学10余所，分属不同街道和社区，但市民未明确表明其具体在哪所大学，工作人员再次电话联系市民了解情况。经沟通了解，市民目前未在宜宾，但可能会到宜宾临港区大学城里创业，至于在哪所大学本人也未定，只是提前咨询。介于市民的情况，工作人员向其解释到，临港区的公租房、廉租房是为本辖区内外来务工人员及低收入城镇人员准备，每年房管公司会根据市场供求关系调整房源，房管公司公布房源时，社区会转发房管公司的公示，届时市民可向社区提交申请，最终由房管公司审核是否符合。市民也可回宜后向所在社区咨询。经回访，市民对工作人员的耐心解答表示感谢。

自从临港区建立大学城后，吸引了越来越多的人员定居宜宾，宜宾市三江新区12345领导小组办公室始终抓实12345政务服务便民热线工作，践行“全心全意为人民服务”宗旨，切实解决群众困难事、烦心事，为群众办实事、办好事，让群众感受到党的温暖，增强党组织的凝聚力、向心力。