珙县召开12345政务服务便民热线联席会议

近日，珙县数字信息管理服务中心召开12345政务服务便民热线工作第三十二期联席会议，着力解决群众反映较为突出的县城区内房屋违章搭建问题，切实提升群众满意度和幸福感。

会议由县纪委副书记王辉主持，县数管中心、县住建城管局、县自然资源规划局、县综合行政执法局、县司法局、县委编办、巡场镇等相关单位负责同志参加会议。会上，各参会部门根据本部门职能职责进行详细阐述，并结合所讨论的疑难问题进行说明。会议就当前存在的疑难问题从法律法规、部门职能、群众诉求等方面进行专题推进。会议强调，各级各部门要提高对“12345”热线工作的重视程度，以解决群众反映强烈的急、难、愁、盼问题为导向，一把手真抓实管，切实提高群众满意率。各部门要坚持问题导向，把群众的呼声作为第一信号，提升政府决策水平；要定期研究解决热点问题，建立行之有效的工作推动机制；要严格落实责任追究办法，落实好首接负责制，杜绝推诿扯皮，多尽责任，要想方设法为群众解决更多实际问题。

2022年，珙县数管中心对群众反映的热点难点问题，秉承“始于群众需求，终于群众满意”的服务宗旨，定期召开联席会议，把群众反映的事情办实办好，进一步提升12345政务服务便民热线办理效率和服务水平。（珙县数管中心 方艳）