近日,有市民向12345政务服务便民热线反映:宜宾市珙县沐滩镇新民社区广场舞音乐声音过大,影响周边居民休息,希望相关部门及时规范管理,帮助解决广场舞噪音扰民的问题。
珙县数管中心接件后,迅速将该问题转派至珙县沐滩镇人民政府。沐滩镇政府相关工作人员收到群众反映问题后,迅速与市民取得联系,并第一时间到达市民所反映地区进行实地走访,并通过与周围住户谈话了解到因新民社区广场离居民房屋较近,所播放音乐声确实对附近居民生活造成影响。经与广场舞成员协商后,广场舞成员承诺将音量尽量调小,并确保在每天九点前结束广场舞活动,尽量降低对周边住户的影响。后续新民社区工作人员将持续监督,跟进整改情况。
12345热线工作人员及时回访了市民,市民表示周边广场舞噪音问题已解决,目前广场舞每天均在晚上九点前结束,减少了对自己和周边居民生活的影响,表示非常满意。
今年来,沐滩镇党委政府始终秉持为人民服务的理念,按照“群众利益无小事”的工作原则,以“倾听群众呼声,接受群众监督”为宗旨,围绕广大群众关心关注的热点难点问题,为群众排忧解难,着力增强12345政务服务便民热线办理工作力度,形成上下联动、协调配合的工作机制,不断提升12345热线办件工作质效。(方艳)