近日,某地一位新冠肺炎患者出院时闪着泪光说了一句极其质朴的话却传遍了大江南北:“说星星很亮的人,是因为你们没有看过护士的眼睛……”护士的眼睛之所以亮过满天繁星,正是因为她们眼睛背后智慧的头脑、大爱的情怀以及决绝的落实。
隆昌市人民医院作为隆昌市新冠肺炎患者定点救治医院,有这样一群人,她们分散在20多个护理单元,“穿花蛱蝶深深现,点水蜻蜓款款飞”,普通、平凡、琐碎以及前赴后继、班班不绝的忙碌就是她们工作的全部。她们渺小犹如蚂蚁,然而,在突发公共卫生事件来临的时候,她们却是强大的“蚂蚁军团”,一经抱团合力,就是坚不可摧的铜墙铁壁……
“有情”领导 “无情”制度
疫情就是命令,防控就是责任!从2020年1月28日,院领导决定腾空内一病区改造成隔离病区那一刻起,以李世英、欧宜珍为牵头人的护理部就开始了“盘算”:紧急腾空病区,病人如何按照危重程度及病情进行安全的分流、转运到其他科室;如何确保连续治疗和护理;病区改造的流程怎样更好的符合医院感染要求。如果收治新冠肺炎病人,如何安排:病人收治的流程、路线,医务人员的防护培训,感染病区医务人员的生活安排等等……一个个、一桩桩的问题摆在眼前。凭借我院在非典、甲流等病人收治中积累的宝贵经验,两位主任碰面交换意见、初步分工后,就立马行动起来……
不到一个小时,安全有序的把原内一病区38名患者安全地分流到了其他六个病区,无一患者和家属有意见。当下成立以徐生南护士长为首的隔离病区护理团队,1月27日收治首例疑似患者。同时,按照医院领导安排,紧急启动石燕桥传染病区,并于1月31日连夜收治了第1例疑似患者。
不谋全局者,不足谋一域!一夜几乎无眠……病人收住以后面临的问题必将接踵而来,而“想在前面,做在前面”是管理者坚定的管理信条。本着“以管理是服务”的理念,两位主任根据国家相关文件要求,把病人护理、消毒隔离、人员防护、培训等相关要求,逐一落实。特殊情况需要其他部门协同解决的,逐一协调。
从医院发出抗击疫情倡议书之时,不到一天时间就有171名护理人员递交请战书。护理部按新冠肺炎收治要求进行运作,迅速从机动护士库紧急抽调28名护理人员增援预检分诊、感染科、传染病区和发热门诊,保障护理人力资源的充足。
2月15日下午,医院再次将内七病区患者挪到其他科室,再开辟出13间规范隔离留观病房。“护理人员总能在关键的一刻绝不拖泥带水地挺身而出,我们就应该做好她们的坚强后盾。”李主任满怀深情地说道。
人情有暖,制度冷冰!新型冠状病毒以其疯狂的传染性威胁着全人类,“医务人员零感染、病人零死亡”不是口号,而是底线!以真刀真枪在刀尖上跳舞就容不得一丝半点的含糊!对各版诊疗方案、防控文件的学习,病人护理、病区管理、防护落实等等每一个环节都是护理管理者的工作重心。仅隔离病区、发热门诊病人CT检查流程,李主任就协同院感科反复斟酌了多次。这些都可谓事必躬亲,事无巨细,一切的一切只为万无一失!
在这次抗冠战疫中,郭平、徐生南、赵友燕等护士长身临一线参与战斗,她们肩负病人护理质量与医务人员防护双重使命,压力无疑是巨大的。从隔离病区组建到畅通运转、发热病人预检分诊几次搬迁、发热门诊的有序运行,从病区到生活区,每一个细节都凝聚着她们的心血、汗水和智慧,她们没有叫过一次苦,喊过一声累,服从、配合、担当就是护理管理人的情怀。
从疫情开始的那一天起,她们就没有过1天完整的休息,披星戴月,枕戈待旦,她们正是隆昌市人民医院护理团队的雄将,方才引领出抗疫战斗中的护理勇士。
源于平凡 臻于至善
平凡的她们——已经习惯了上班时那眼观六路、脚底生风的常态,说话快,做事快,吃饭快便是这个职业的符号……不曾想,一场突如其来的疫情,将她们推向了风口浪尖……有病人的地方就有护士,敬佑生命、救死扶伤就是天职,所以,没有半点的犹豫踌躇,她们一脚就踏进了那道隔离的大门……
第一道关:防护服之“重”。 较之以前穿脱工作服的迅雷掩耳,现在,每一个动作都“上纲上线”,还每次都有院感科工作人员在边上“监工”……学起来麻烦,但是很快,一个个步骤不在话下,但是全副武装的样子真的不像扶危济困的钢铁侠、蜘蛛侠那样,似乎和行动迅猛、身手敏捷毫不相干。就拿平时最简单的静脉穿刺操作来说,克服心理恐惧、手感麻木、眼罩起雾,想游刃有余驾驭那根细针还绝非易事。所以一个静脉穿刺所需的时间大概是平时的三倍,撇开时间不谈,完成这样一个活动量的操作,后背往往就已经湿透,湿透也不要紧,最担心的是穿刺没有成功,增加了病人的痛苦……这些就是隔离病区护理姐妹们的生活日常。
第二道关:心理疏导之“重”。 这个春节,人人谈“冠”色变,不仅因为其人群易感、传播迅猛,还因为我们对其处于未知。凡未知皆恐惧,尤其是被感染了的病人,年老年少得病者,一旦入住到隔离病区,无一不是一副“苦大仇深”的模样,这个时候,我们的护士也就承担起心理辅导师的角色,不光“随叫随到”,甚至“不请自来”。在这个非常时期,心理疏导优于良药,有着不可替代的重要作用,护士的语言也能救命。”
第三道关:专科内涵之“重”。轻症病人日常的输液、雾化、化验,护士姐妹们都逐步驾轻就熟。虽然,操作中被感染风险无处不在,但是聪慧的她们经过不断的总结、交流心得形成了“一腔”经验,而且护理部早就将病人入出院流程、护理常规等形成文字指导工作。她们就这样以苦为乐,憧憬疫情结束、病人返家的场景。这就是追求治疗效能最大化的护理人!
其实经受的岂止这三道关的洗礼?病毒面前人人平等,谁不害怕?谁又真正勇敢?舍弃家里老小,放弃优越生活,对谁不是牺牲?党员干部带头,过敏湿疹不轻易吭声,幼子住院暗自抹泪,父母生病只能电话指挥,为节约防护用品数小时不吃不喝,这些都已是一个个抗冠护理人的平凡之举。
而今,已有62位医学观察期患者走出了市人民医院隔离病区的大门,留下一句句朴素的话语,表达出他们重获新生后的感动与敬意。米兰昆德拉说:对于不朽来说,人是不平等的,对于大的不朽和小的不朽是有区别的。小的不朽是指一个人在认识他的人心中留下回忆;大的不朽是指一个人在不认识的人的心中留下回忆……在素不相识的病人面前,护理人仅仅只是做着自己职业所赋予的天职,仅仅在她们经手过的每一个生命里化作一道微光,闪烁过而已……
但是,她们为所处的伟大祖国而振奋精神;为身处的强大团队而斗志昂扬;为自身的职业价值而依然坚守。因为疫情,她们聚成一团熊熊的火焰;战胜疫情,她们散作最闪亮的星星。(叶礼萍)