这是一种坚持,守住安全底线,履职尽责,不负重托。
这是一种情怀,聚焦民生关切,维护权益,捍卫公平。
这是一种信念,服务经济发展,勇于担当,敢于作为。
2020年新年伊始,一场突如其来的疫情悄然肆虐神州大地,人民健康遭受严重威胁。广安市市场监管人守初心、担使命,不是居家为社会作贡献,而是逆行为百姓护安宁,成了“最美”逆行者,奔波在冷冷清清的大街小巷,坚守着监管为民,服务为民的理念,统筹推进疫情防控和消费维权工作。
疫情来袭,考验无处不在。
疫情防控在肩上。疫情就是命令,防控就是责任。胸怀大爱,舍小家、顾大家,初心落在行动上,使命扛在肩膀上,每一位市场监管人党的一面旗帜。第一时间禁群宴、禁野生动物交易,禁活禽宰杀交易,累计劝停群体性聚餐1.4万余起,关停活禽宰杀点230个;第一时间进驻商超药店,打击哄抬物价,稳定市场秩序,立案查处涉及疫情防控类案件128件。第一时间为企业开通绿色通道,提供技术服务,有力保障市场供应,共有60家食品生产企业、1800余家餐饮单位有序复工。
消费维权在路上。面对涉疫诉求井喷式增长,12315指挥中心实行24小时接听机制,快速反应,简化流程,分析研判,全覆盖回访,千方百计解决群众揪心事、烦心事。截至目前,共受理消费者咨询、投诉、举报5657件,为消费者挽回经济损失66.84万元。3·15之际,坚持疫情防控和消费维权两手抓,开展“网络微课”宣讲,疫情防控、消费维权知识流动课堂,“最美消费维权人物”评选等十大活动,凝聚社会各界力量,对冲疫情影响,提振消费信心,努力营造放心舒心消费环境。
执法惠民在行动上。“重拳出击治乱象,凝心聚力护民生”为主题的春雷行动有力有序开展,全市系统干部职工打假劣、净市场、护民生,对发疫情财国难财的黑心商家坚持露头就打、重拳出击、严惩不贷。共查处各类违法经营案件1211件,罚没金额590.71万元,移送公安机关17件。先后获得省市场监管局和市委市政府领导充分肯定。
风来潮起,自当扬帆破浪。未来我们真情守护,消费维权一直在路上。(戚年升)