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自12345热线开通以来，办事群众可通过热线直接向珙县市场监管局了解政务服务事项。接受公众对县市场监管局工作人员工作作风、服务水平、办事效率的监督，以及向县市场监管局提出意见和建议，促进县市场监管局工作人员增强服务意识，提高工作效率。
李女士在巡场镇某超市内购买了猪肉，共计花费10元左右，回家将猪肉煮熟后瘦肉就变成了黑色，故认为超市售卖的猪肉有问题，希望部门进行查处。县市场监管局接到李女士投诉后，立即对超市猪肉销售柜台进行检查，同时对近期的猪肉检验、检疫合格证明进行了检查。经查，该超市每日销售的猪肉都有肉品品质检验合格证、动物检疫合格证明。通过检查，该超市售卖的猪肉无质量问题，市场监管局工作人员耐心将检查结果告知李女士，李女士对检查结果表示认可，对市场监管局工作人员的工作态度表示满意。
下一步，珙县市场监管局将持续对政务服务热线的关注，做好政务服务工作，接受群众的监督。（珙县数管中心 方艳）
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