珙县上罗镇牢固树立“以人为本、保障民生”的服务宗旨,坚持群众利益无小事的服务理念,扎实做好12345热线办理工作,解决群众最关心、最需要、最现实利益问题。
近日,有群众在12345热线平台来电反映:上罗镇新联小区每天早晨六点左右,垃圾清运车收垃圾时,车上的喇叭声太大,影响小区居民生活,希望解决垃圾车噪音扰民问题。
上罗镇政府接到群众反映后,立即安排综合执法和环境保护办公室与保洁公司相关人员组成工作专班,赴现场调查核实投诉人反映情况。经核实,上罗镇新联小区和其他某些地段无固定垃圾投放箱和垃圾收集池,上罗镇保洁公司垃圾运输车辆每天早上在收集垃圾时,确实存在喇叭声音量过大的情况。上罗镇政府责令保洁公司垃圾运输车辆在收集垃圾时,不再播放提示投放垃圾的音乐,避免对周边群众生活造成影响。
经回访,市民表示非常满意。(珙县数管中心 方艳)