珙县珙泉镇高效推进12345政务服务便民热线工作

近日，市民来电反映：1、珙县珙泉镇金山街的路灯一直都未开启，市民出行十分不便，希望开启路灯。2、前期，当地发生洪水灾害，珙泉镇金山街的道路两旁堆积有大量泥沙，希望部门及时清运。

珙县珙泉镇人民政府接到市民反映后，立即进行核查。经查，金山街路灯不亮原因为电路老化造成断电，道路两旁堆积的泥沙是由于前期雨水天气较多造成金山山上泥沙冲刷到了该路段。珙泉镇综合执法和环境保护办公室即刻安排工作人员对该路段路灯和泥沙进行了维护和清运，现该路段路灯已恢复照明，堆积的泥沙已清理完毕。经回访市民，市民表示满意。

今年以来，珙县珙泉镇认真做好12345热线交办事项的处理工作，以群众满意为根本，做好群众诉求事项的回复办理，切实做到“事事有回音，件件有落实”。1—9月份，该镇共承办各类交办件469件，事项办结率达98.51%，群众满意率达99.17%。（珙县数管中心方艳）

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