近日,12345热线有市民来电反映:珙县巡场镇文星路262号店铺门口的井盖坏了,而井盖下面是电线,下雨天或者是晚上都存在极大的安全隐患,希望相关部门及时更换井盖。
珙县数管中心接到信件后经过核实,该损坏井盖下是通讯网线,于是立即将信件转派到县经信商务科技局处理。县经信商务科技局在接到工单后,立马安排工作人员进行了现场核实,并表示将尽快联系通讯公司更换处理,现损坏井盖已更换完毕,保障了附近居民安全出行。经回访市民,市民表示问题已得到解决,对处理结果感到满意。
珙县12345热线始终秉着“便企、为民、廉洁、高效”的工作原则,通过群众来电和回访群众,了解群众身边大大小小的麻烦事,为群众答疑解惑解决问题。