“珙县巡场镇茨梨市场附近,有很多摆摊的商贩,阻碍交通,希望处理占道经营问题,疏导交通。”近日,珙县12345热线接到一名市民反映的问题。
珙县12345热线工作人员立刻将工单转派至珙县综合行政执法局。珙县综合行政执法局接到市民诉求后,第一时间前往现场进行调查取证。经核查,市民反映情况属实,茨梨市场附近确实存在商贩占道经营问题。执法队员在核实情况后,现场立即责令占道经营的商贩撤离,并对该路段进行了集中治理。12345热线办理人员及时将办理结果对市民进行了回复,由于占道经营问题具有反复性及回潮性,珙县综合行政执法局将加大巡查力度,确保问题彻底解决。
一直以来,珙县综合行政执法局严格按照提升群众满意度,降低工单数量的工作要求,狠抓工作落实,以12345热线中市民的突出关注点为导向,努力构建与群众沟通交流的平台,直面群众的诉求,及时解决和处理群众反映的热点问题,全面提升为民服务的质量与成效。
(郝廷蓉)