2021年5月17日,珙县数字信息管理服务中心召集巡场镇、县城发公司、宏能煤矿、邑州监狱留守处等相关业务骨干在数管中心大厅召开了12345市民服务热线信件办理第五次联席会,协调解决芙蓉煤矿小区路灯不亮的问题,会议由数管中心副主任王英伟同志主持。
会上,各参会部门针对路灯不亮的问题发表了意见。经过讨论协商,该信件由邑州监狱留守处作回复并跟群众做好解释工作,宏能煤矿配合邑州监狱留守处尽快解决路灯不亮问题。
下一步,县数管中心将继续做好12345市民热线工单转派工作,进一步管理好联席会议机制,协调各部门处理好诉求工单,和各职能部门一道致力于解决群众诉求、提升群众满意度,实实在在提升群众对政府工作的满意度,践行“全心全意为人民服务”的初心使命的初心。今年来,珙县数管中心共召开12345热线办理联席会5次,共协调解决7件问题件,群众满意率96.9%(方艳)