我为群众办实事，不辞辛劳到夜阑

“喂，请问是三江公证处吗，我们这里是某某银行乐山分行，现在有一件租赁保管箱内遗产需要继承，但是4位法定继承人因为是否先办理继承权手续、还是先取走遗产，无法达成一致，产生了争执，希望你们能够出面开展公证。”接到银行的电话，已经是4月6日下午3点过，距离下班时间已经不到2个小时了。三江公证处考虑到当事人非常着急，如果法定继承办理不下去，当事人的合法权益得不到及时维护，有可能还会发生矛盾纠纷。三江公证处决定，马上前往该行查看情况、开展工作，尽快为当事人解决困难。

到达现场以后，公证处工作人员发现4位继承人因暂未办理遗产公证手续，又不知晓保管箱内遗产价值，彼此之间又担心其他人乘机取走遗产，定不下合理的解决方案。针对这种情况，三江公证处工作人员主动宣讲遗产继承有关法律法规和办理公证程序规定以及必要手续，并对当事人做耐心细致的思想工作，缓解现场气氛，推动问题解决。经过长达4个小时的现场工作，4位继承人才达成一致，同意“视开箱后物品的财产价值决定是否办理公证手续”。晚上7点10分左右，公证处工作人员、银行客户经理和4位继承人共同到保管箱库房清点确认寄存物品的财产价值，但仍就“是否办理公证”争执不下。对此，三江公证处工作人员再次积极协调劝导，并站在继承人的立场上出发，提出合情合理合法的办理建议，由2名继承人带公证证明材料到三江公证处先行办理公证手续，再为看管保管箱内物品的2名继承人办理公证手续。

办理完成全部公证手续以后，已经是深夜十一点多，银行客户经理和4位继承人纷纷握着公证人员的手说道：“你们法规政策熟悉、工作业务精湛、办事热情周到，站在我们群众的立场上想问题、出实招，还不辞辛苦、加班加点，牺牲自己的休息时间为我们办实事、办好事，让我们继承人的权益得到及时有效保障，让我们十分感动，谢谢你们！”“感谢三江公证处快速行动、有效工作，用你们的坚守与付出，既解决了银行和客户的实际困难，又避免了矛盾纠纷的发生，向你们致敬！”

司法为民守初心，我为群众办实事，这只是乐山市市中区司法局“司法为民办实事”中的一个小小缩影和侧记！自政法队伍教育整顿以来，该局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，始终坚持教育整顿与为民办实事紧密结合、统筹推进，始终秉承司法为民初心，立足本职岗位为人民服务，从群众最急切的事情入手、从群众最现实的利益出发，从群众最难办的问题抓起，用心用情用力解决基层的困难事、群众的烦心事，实行“周末服务不打烊、司法为民不断档”，采取延时服务、菜单服务等方式，灵活调配非工作时间轮值人员，积极化解“上班没空办，下班没处办”的难题，将“马上就办、真抓实干”精神落到实处，不断增强人民群众的获得感幸福感安全感，着力推进基层治理体系和治理能力现代化，将矛盾纠纷化解在基层，将和谐稳定创建在基层。

（乐山市三江公证处 胡颢）