12345解决蚕农难题 助力乡村振兴

近日，珙县孝儿镇宝山村的胡先生在12345热线平台反映：其是一名养蚕户，2023年3月，得到珙县智溢丝绸有限公司的蚕种进行养殖，现在蚕蛹死亡大半，希望更换一批蚕蛹。

珙县农业农村局收到转办件后高度重视，即刻安排相关工作人员调查处理。经调查，死亡原因是因该批蚕种是高品位生丝品种，对桑叶品质、环境消毒、通风条件、喂养桑叶次数要求较高。因今年气温起落频繁，导致蚕子进食后慢眠不好，不能顺利进食，始终处于饥饿状态，抵抗力降低。部分地区由于降雨不足，桑叶生长不好，大蚕吃不饱，造成蚕子死亡。为弥补损失，将采取以下措施：一是与蚕桑产业保险承保公司对接，要求该公司按照《珙县桑蚕养殖实施方案》进行赔付；二是要求智溢公司按每张蚕种25元的标准，为发病区域免费提供消毒药品，做好消毒处理；三是要求智溢公司安排茧站工作人员指导农户将蚕沙挖坑深埋做无害化处理，并及时供应春二批蚕种。经回访，胡先生对处理结果表示满意。据悉，截至目前，已向全县受灾养蚕户赔付保险金额共计122988元，供应春二批蚕种1735盒。

12345政务服务便民热线是政府了解社情民意、解决群众合理诉求、倾听批评建议、改进工作作风的重要渠道。今年以来，珙县农业农村局不断强化为民意识，创新工作机制、优化办事流程、规范人员管理，听民声、畅民意、解民忧、纾民困的能力和水平显著提升。