12345热线爱护环境 人人有责

近日，市民通过服务热线12345反映称：村委会旁边的几家快餐店商家，将污水随处乱倒，污染周边环境。希望相关部门查处此事。

三江新区12345领导小组办公室收悉后，协调区白沙湾街道办事处进行处理。街道区域办及白塔社区安排人员进行核查, 发现该处被村民用做露天制作快餐的场所,现场地面污水横流、垃圾遍地，卫生条件不好，生活垃圾随地乱扔，。区域办主任找到该快餐从业人员向其指出错误的制作地点、方式，要求立即搬离。在处理该事情过程中，还积极宣传环境保护的重要性和我们对环境保护的要求。快餐从业人员在街道、社区工作人员的批评教育下，认识到错误。当即表示会搬离此处，会另寻正规厨房进行快餐制作。次日，白沙湾街道区域办又会同街道城管办工作人员再次到该处进行检查。发现快餐制作点的确已收拾整齐，现场已无制作快餐的痕迹。白沙湾街道在加强环境执法的同时，还特别重视对群众的环境保护宣传工作，动员群众积极参与到环境保护里来，提高公众对破坏环保的监督意识，使每一个人成为保护环境的宣传者、监督者、实践者。经回访，环境卫生已得到改善，市民对处理结果很满意。

今年以来，宜宾市三江新区12345领导小组办公室按照“事事有回音、件件有落实、时时有回应”的工作要求，切实加强领导、明确责任、强化措施，在按要求抓好相关工作落实的前提条件下，不断提升信件办理质量和实效，办让人民群众满意的件。