龙门镇甘家渡村积极打造“一站式办理”村级便民服务站和农民工综合服务站

 村级便民服务站、农民工服务站作为村服务群众的重要窗口，是群众体验政府改革效率的前沿阵地，也是百姓感知改革措施落地的末端神经。今年年初以来，内江市中区龙门镇甘家渡村不断优化政务服务方式，利用现有办公场所，整合区农民工服务中心牵头实施的村级农民工综合服务示范点位建设资金和中国电信内江分公司捐赠资金以及区委组织部党建资金，合力打造甘家渡村村级便民服务站和农民工综合服务站。目前，服务站建设已基本完成，办公桌椅、电脑等已配备到位。饮水机、便民雨伞等便民设施及上墙制度等正在筹备中。

此次村级服务环境改造，旨在推出开放式、有温度的政务服务新模式。新建服务大厅实现了政务服务从“面对面”窗口受理到“肩并肩”帮办服务的转变，有效增强了群众办事的获得感、幸福感。看到崭新的服务大厅，甘家渡村二组尤大叔高兴的说：“大厅看着宽敞明亮，还有沙发供我们老百姓休息，在这样的环境里办事，感觉和干部的距离更亲近了。”

龙门镇甘家渡村下步还将进一步推进村级便民服务站、农民工综合服务站建设，建立公开办事制，将村级大厅办理事项、内容、流程、条件全部上墙公开告知，办理结果由委托人在办结后签字评价，实行一季度一公开；建立村干部轮流坐班制，负责受理登记、代办村民服务事项，记好《工作日志》；建立服务承诺制，对群众向中心委托的事项、要求，按照有关规定，采取即办、承诺时间办和告知不能办等形式，做到“事事有答复、件件有着落”；建立绩效考核制，将村两委干部在村级便民服务中心轮流值班考勤结果、村级便民服务中心管理运行情况与村干部年度绩效考核挂钩，从而真正做到为群众多办事、让群众少走路，让便民服务落到实处、延伸覆盖到每个家庭当中。