商家施工噪音速解决，12345热线做群众的贴心人

12345，几个简单的数字，近年来却成为群众在碰到难事时首先想到的数字。日常生活的事、政策咨询的事、不知道找谁的事等等，只要遇到了工作生活中的烦心事，拿起电话拨打这五个数字，足不出户就可以定制属于自己的个性化政务服务。

近日，陈先生就遇到了一件烦心事：珙县珙泉镇某木材加工厂噪音污染、木屑灰污染严重，影响了附近居民生活，希望部门及时解决。
珙泉镇政府接到陈先生投诉后，立即安排综合执法和环保办工作人员到现场查看。经查，市民反映情况属实，政府工作人员现场要求该加工厂立即整改，要做到规范施工、文明作业，禁止噪音扰民，做好木屑粉尘防护措施，并对加工厂负责人宣传了相关政策法规，该负责人表示将立即进行整改，做到不扰民，文明经商。12345热线工作人员针对该问题解决情况对市民进行了回访，市民表示反映问题已得到解决，对处理结果表示满意。
一直以来，珙泉镇高度重视12345热线办理工作，坚持“接诉即办”，努力解决群众身边的操心事、烦心事、揪心事，在服务群众中践行初心使命。（珙县数管中心郝廷蓉）

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