名山区法院四措并举打造一流诉服品牌

旧岁已展千重锦，新年再进百尺竿。新年伊始，名山区法院诉讼服务中心聚焦中心、服务大局，四措并举打造一流诉服品牌，助力“三城三示范”“雅州新区”建设，为加快建设开放名山、活力名山、幸福名山贡献司法力量。

一是诉讼服务提速增效。畅通“线上+线下”立案绿色高速通道，深化“现场快办+云端指尖”暖心服务举措，严格落实立案登记制要求，做到有案必立、有诉必理，依法全面保障当事人诉权。以“我为群众办实事”为抓手，针对行动不便、生活困难、上班时间冲突等群体，采取“上门+远程”“预约+错时”办理等多元便民方式，实现诉讼服务“零距离”。

二是先锋模范领航示范。坚持党建引领，抓党员先锋带头示范，力争打造名山一流优质诉服品牌，在每一个分中心设置“诉服先锋”岗，评选窗口“五星党员”“优秀干警”，激活党员干警先锋模范作用。温情开展“有事请找我”“有问我来答”等诉服暖民新行动，进一步拉近干群鱼水关系，树立名山法院窗口担当新形象。

三是接访答疑走心到位。持续巩固政法队伍教育整顿整成果，打赢集中治理重复信访、化解信访积案攻坚战，深入推进“治重化积”专项工作，严格落实院领导“一线接访制”，干警“首问责任制”，责任法官“定案包干制”，致力做到解答咨询更有深度，信访维稳更有力度，公平正义更有温度。

四是窗口防疫温馨暖人。严格落实疫情防控要求，科学制定疫情防控处置预案，常态化落实“扫码测温消杀”等要求，为当事人免费提供口罩等防疫物品。灵活立案方式，将现场立案、在线调解、邮寄文书等方式有机结合，为当事人提供多元化多层次多渠道全方位的诉讼服务，实现疫情防控和高效司法同频共振。

（罗枥）