我为群众办实事丨线上线下双服务 移动办公有温度​

自开展党史学习教育以来，雨城区青江街道沙湾路社区始终坚持把学习党史转化为提升工作的动力，坚持做到“学、思、力、行”，用真心、爱心、诚心为群众办实事、办好事。为方便群众办事，减少居民跑腿，实现社区服务零距离，沙湾路社区采取线上+线下双服务机制，将“移动办公桌”的服务触角延伸到小区楼院内，打通服务群众的最后一公里，为居民提供优质、高效、便捷的“家门口”贴心服务，切实为百姓办好家门口的“关键小事”。

“你好，我想问一下，我户口不在这里，可以在这里进行退休养老验证吗?”、“你好，请问一下，怎么办理准生证呢，要带什么材料？”、“请问哪里可以打疫苗呢?”......7月21日上午，沙湾路社区将办公桌搬到了辖区农贸市场外面，以“流动窗口”的模式倾听居民群众诉求、征集民情民意，现场接受居民业务咨询，办理各项事务。向居民宣传防范电信网络诈骗、交通安全知识、家庭用气用电安全、党史知识、垃圾分类，收集民情民意，办理居民退休养老验证等，共发放宣传册250余份，参与居民共100余人。

社区还联合交警支队共同宣传交通安全法规知识，提醒居民安全文明出行，骑电动车要佩戴头盔，非机动车驾驶注意事项等。“您好，阿姨，最近电信网络诈骗频繁，自己要提高防范意识哦”，社区新时代文明实践志愿者围绕最近电信诈骗对象逐渐低龄化、诈骗手段翻新、套路翻新等问题做了细致耐心地讲解，并组织大家注册下载“国家反诈中心”APP，积极举报相关事件。

“我年龄大了，腿脚不灵活，社区离我家又远，现在我在楼底下就可以办理养老验证，真省了不少事!”76岁的张大爷高兴地说道。移动办公进小区活动的开展，方便了群众，把为民服务落到了实处，凝聚了民心。沙湾路社区党委相关负责人表示，今后将会继续坚持打造便民服务长效机制，秉承便民、快捷、高效原则，打通社区服务“最后一公里”，真正做到民有所呼，我有所行，让社区服务更有“温度”，真正使社区成为便民、利民、惠民的服务站。

（雨城区青江街道）