名山区检察院便民利民措施

全国第一批政法队伍教育整顿工作开展以来，名山区检察院把“我为群众办实事”作为教育整顿的重要内容，贯穿教育整顿全过程，结合检察工作实际，从最突出的问题着眼，从最具体的工作抓起，推动解决人民群众急难愁盼问题。努力为人民群众做好事、办实事、解难事，推出4项便民利民惠民措施。

参与心理慰藉自愿服务队，呵护未成年人心理健康成长。积极同区妇联、区政法委等部门联系，并结合自身法律专业优势，召集未检部门已取得心理咨询证的检察官加入名山区危机干预志愿者队伍，通过茶源名山、名山检察微信公众号、《检察之声》、门户网站等公布检察官心理服务热线，对广大群众，尤其是妇女和儿童开展每周五下午现场心理咨询和电话心理咨询，帮助疏导心理问题和消除心理恐慌。

提供“一站式”便民服务，让群众办事少跑路。依托12309检察服务平台，统一对外办理案件受理、控告申诉、业务咨询、信息公开、国家赔偿、律师接待等业务，12309电话24小时保持通畅，努力做到高效、便捷。及时公开重要案件信息、终结性法律文书，更好维护人民群众知情权、参与权、监督权。向律师推送程序性案件信息或接受查询，推行电子卷宗制作，为律师提供刻录光盘、复印材料、异地阅卷等服务，畅通律师办案“绿色通道”。

推动信访矛盾实质性化解，着力维护公平正义。持续推进集中治理重复信访、化解信访积案，采取公开听证、司法救助、邀请律师代表、人大代表、政协委员、社区代表等第三方参与等多种方式进行化解，让群众在每起信访案件办理中都感受到公平正义。

深入推进检察公益诉讼，着力为民排忧解难。结合生产安全、食品安全、生态保护等与群众生活密切相关的实事、难事，办好涉及民生活动的公益诉讼案件，结合专项行动开展线索摸排调查，与相关职能部门开展联合巡查，不定期做好监督检查，确保措施落实到位，努力优化群众生活环境，改善群众生活质量，提升群众满意度。

（雅安市名山区人民检察院 杜勇 冉成淏）