为深入贯彻落实习近平总书记关于退役军人工作的重要论述,推进退役军人事务领域治理能力、治理体系现代化,加快实现退役军人服务体系从“有”到“优”,进一步抓基层、强基础、高质量推进服务保障体系建设 ,按照省、市相关要求,雨城区稳步推进示范型服站建设工作。
雨城区共13个镇(街道)、122个村(社区),2020年已创建示范型服务站9个,今年有4个镇(街道)和12个村(社区)列入示范型服务站创建。目前,所有镇(街道)示范型服务站已建设到位。按照“五有”要求,各服务站合理规划办公场所,服务职责制度全部上墙,室内外文化墙设置各有特色,凸显了军的元素,体现了军的特色,营造了“家”的环境。设立服务窗口,配齐办公设施,因地制宜设置了老兵阅览室,法律服务窗口,依托便民服务中心为老兵提供医保、社保、水、电、气等”一站式“服务。
雨城区退役军人事务局全面深入落实全市“1135”工作部署, 在“规定动作做到位,自选动作出新彩”上做文章,扎实开展“五比五看五提升活动”,通过“六个一”工作法,奋力推进示范型退役军人服务站创建工作。
制定一套工作方案
按照省市相关要求,制定了示范型服务站建设的相关方案,提早谋划,明确目标任务,压紧压实责任。要求各创建单位按照时间节点开展工作,并向区退役军人事务管理部门定期报送工作开展情况。区退役军人事务管理部门抽调人员组成工作专班,对创建单位进行全覆盖实地走访,调研指导,真正做到前期帮谋划、中期帮指导、末期帮攻坚,强化过程管控。
召开一次动员大会
为推动服务站规范化、制度化建设 ,夯实基层基础,提高业务能力,召开了全区镇(街道)、村(社区)全覆盖的退役军人事务系统业务培训会,全局各股室、中心(所)就各自业务工作作了培训,服务中心通过大量的图片、文字就示范型服务站建设作了详细的说明。
提供一套创建资料
学懂弄通全省示范型退役军人服务中心(站)创建的相关标准体系,对镇(街道)、村(社区)标准共同进行研究分析,督促各服务站细化工作举措,确保不折不扣落实到位。传达学习雅安市开展“五比五看五提升”创建星级退役军人服务中心(站)活动、开展“一体化”服务和“服务超市”试点工作的相关通知要求,以及《中华人民共和国英雄烈士保护法》、《中华人民共和国退役军人保障法》等,全面提升政策理论水平,不断提高工作落实能力和解决实际问题的能力。
开展一次现场指导
根据各服务站报送的创建方案,区退役军人事务局认真审定,并与服务站负责人充分交换意见后形成正式方案,服务中心再赴各镇(街)服务站结合实际场所看效果,与主要负责人交流,力争用有限的财力,整合场所,因地制宜倾力打造个性化退役军人服务站,突出军的特色,突出家的氛围,突出荣誉贡献,发挥最大的示范引领作用。
制作一段个性化视频
指导各服务站结合党史学习教育,充分发挥各地红色资源,就退役军人参与城乡基层治理,常态化走访,权益维护,先进典型、退役军人作用发挥等不同题材拍摄个性化视频,全方位展示政治文化氛围营造及工作开展情况,突出以创建示范型服务中心(站)为抓手,进一步做实做细做好退役军人服务保障工作,不断增强退役军人获得感、幸福感。
完善一套档案资料
指导服务站对照创建标准,建立内容齐全、分类科学、取用方便的工作档案,档案盒标识清楚,分类详细。指导服务站梳理阶段性工作开展情况,及时总结,建设好工作台账,做到底数清,情况明,常态化开展好各项工作。
据了解,下一步雨城区退役军人事务局将系统梳理阶段性工作成果,按照边创建、边探索、边总结、边推广的原则,提供可复制、可推广的经验做法,结合建党100周年党史学习教育活动,学史增信、学史力行,扎实开展“我为群众办实事”实践活动,稳步推进村(社区)示范型服务站创建工作,不断提升雨城退役军人工作质量水平。
(雨城区退役军人事务局)