为深入落实“我为群众办实事”,健全一站式多元解纷和诉讼服务体制机制,近日,荥经法院诉讼服务中心设立老年人专用诉讼服务窗口,专门为老年人提供诉讼服务。
老年人专用诉讼服务窗口设专人负责,由具有亲和力、熟悉“线上+线下”立案的干警担任,提供法律咨询、诉讼辅导、审判辅助等多项诉讼服务等业务,避免老年人排队等候。窗口备有专为老年人适配的大字体诉讼指南,配备老花镜、急救箱等设备,满足老年人基本立案需求。为老年人维权开启了“老年模式”一站式诉讼服务,更好的展现了文明诉讼服务的良好形象,让老年人能够有更多的获得感、幸福感、安全感。
创新立案形式,设立老年人专用诉讼服务窗口,是荥经法院司法为民、便民利民的具体体现,是将“我为群众办实事”落实到具体实际工作中,将队伍教育整顿与发挥党员先进性结合起来的实际举措。在下一步工作中,荥经法院将继续完善老年人便利化服务工作机制,努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义,切实让人民群众感受到司法的温度。
(荥经法院 杨国巍)