芦山县探索推行“三有”一线工作法 提升政法队伍为民办实事质效

自教育整顿开展以来，芦山县精心组织策划，谋深抓实做细“为民办实事”活动，积极探索推行“三有”一线工作法，不断延伸服务基层、服务群众的工作触角，着力打通服务群众“最后一里路”，提升为民办实事水平和质效。

有情怀担当---干警力量一线下沉，让为民办实事更“接地气”。积极做好教育整顿与“大学习、大走访、大调研”结合文章，以开展政治、党史、警示、英模“四项教育”为引领，强化全警组织发动、全面整体覆盖、全员一线作为，组织180余名民（辅）警分8个乡镇（街道）片区，结合调研走访、执法办案、法治宣传、治安巡防等工作开展，将学习教育的课堂由室内转向室外、由机关转向基层、由处（股）室转向一线，激励干警心往基层想、人往基层走、事往基层办，推动工作重心、人员警力、业务关口一线下沉，实现对33个村（社区）、70个基层网格、25个企业单位一线服务的整体覆盖。

有力度底色---社情民意一线收集，让为民办实事更“贴民意”。在前期发送《致全县人民群众的一封信》、制作《芦山县政法队伍教育整顿宣传公示牌》等社会面宣传的基础上，政法各单位广泛组织动员，通过激励干警采取撰写岗位服务承诺书、认领服务（办理）事项、争办调处疑难纠纷等手段方式，深入田间地头、园区企业、项目工地、家庭院坝等维稳安保、产业发展、联系帮扶一线阵地，开展“面对面”交流、“点对点”收集、“一对一”征询，拓宽问题意见建议的征询渠道和路径，使问计于民、问需于民真正落到实处。截至目前，结合“开门纳谏”活动开展，累计征询意见建议17条。

有质感温度---困难事项一线解决，让为民办实事更“暖人心”。政法各单位“一把手”发挥示范率带作用，结合“包乡联点”工作开展，从带头包案调处化解疑难纠纷和信访积案等“老大难”问题入手，有力带动提振政法干警下基层、办实事、解难题的决心意志。探索建立“三官一律”分片包联、定点预约服务机制，发挥“两所一庭”、法治工作站、法律服务工作室“主阵地”“便民台”和“服务窗”作用，及时受理办理群众申请事项。同时，针对病残困难群众、案（事）件当事人、管理服务对象等特殊对象群体，综合采取网上预约、集中办理、上门送达等个性化、便民化、网络化服务形式，有力推动便民事项一线办理、困难问题一线解决、矛盾纠纷一线化解。截至目前，累计开展法律援助7人次、上门办证服务9件次、司法援助1件，救助群众5人次，排查调处医患、邻里、林权土地等矛盾纠纷17件。

（石建强）