依法治区丨雨城区：“三手硬招”下好“法律援助”棋 助力基层治理

雨城区“三手硬招”下好“法律援助”棋，畅通法治服务渠道，助力基层治理走上“法治轨道”。

先手布局，打造法律援助服务阵地

推进公共法律服务体系建设，优化法律援助“一小时”公共服务圈。实施法律援助全覆盖“三个一”工程，即建立一个联络站，确定一个联络员，培养一批明白人，全区119名法律工作者分包到村（社区）。开展“宪法日”、“三下乡”等宣传活动，发放宣传资料3000余份，接待咨询群众3000余人次，解答法律咨询500余件。

强手推动，攻克法律援助重点难点

聚焦“应援尽援、应援优援”，实现特殊群体法律援助“不打折”。创新服务机制，力推特殊群体免审、超时优先处理等便民措施，帮助未成年人、残疾人等特殊群体提供法律援助100余次。开展“根治欠薪”法律援助专项行动，接待农民工咨询500余次，受理农民工法律援助维权案件104件，办理农民工讨薪案件19件，帮助讨回欠薪68.74万元。

妙手提能，健全法律援助保障体系

坚持以群众满意度为“刻度”，健全高质量、优服务的法律援助保障体系。优化法律援助办案程序、补贴发放、结案归档等工作，升华案件办理质量。聚焦法律援助回访，重点关注法律援助的服务态度、业务水平、办理质量以及办案过程中是否存在收取当事人财物等情况的评价，将回访内容作为年度考核重要依据，不断提升服务质效，群众满意度大幅提升。