街上巡查、小区走访、入户协调……在雨城区的大街小巷,总有一群人,身着网格员马甲,忙碌在网格工作一线。他们用辛勤的汗水在辖区居民心中播种下爱护环境卫生的种子,用实际行动让城市面貌焕然一新。
在创建全国卫生城市工作中,雅安市充分发挥社区网格员的作用,在辖区范围内实行定区域、定人员、定职责的网格化管理机制,实现创卫工作内容在网格、责任在网格、监督在网格的工作目标,使创建工作规范化、制度化、常态化。创卫工作网格化管理取得初步成效。
每天巡查 · 及时解决问题
10月12日下午,雨城区青江街道办土桥社区网格员司琪外出巡查,看见经典阳光家园小区外墙处被贴了一张小广告,她顺手将其撕了下来,并用铲刀刮掉胶水。雨城区金凤街至阳光路,有5个小区属于司琪的网格辖区,除经典阳光家园小区有物业管理之外,其余小区均为单位家属大院,修建年代较久,无物业管理。
一直以来,这些老旧大院的秩序都较为混乱。不仅基础设施存在不同程度破损,居民们的环境卫生意识也较差,大院里常有乱堆乱放的垃圾,绿化区域也常被霸占为私人菜园。
“作为基层网格员,就是要扎扎实实开展常态巡查,做好宣传工作。”司琪说,经过长期宣传走访,她所负责的网格辖区内,现在基本都聘请了卫生清扫员,大院日益干净整洁。
在沙湾社区,网格员卢泽其和李建霞正在开展巡查。“洗完车后,这里的垃圾记得及时清扫哦。”“门前的摊位往后挪一点哈,不要占道经营。”……一路上,发现问题,及时提醒,将可能存在的问题消灭在萌芽状态。随后,两人又来到先锋小区,查看鼠料盒里是否还有毒饵。发现一些毒饵盒已经空了,卢泽其和李建霞戴上一次性手套,拿出手提袋里的毒饵,撕开外包装,放进毒饵盒内部。
“每隔一个月就要为毒饵盒补充毒饵,并查看毒饵盒是否有破损现象。”卢泽其表示,她当网格员已有4年,巡查过程中,居民们都很配合她的工作,创卫意识也大有提升。
划片定人 · 建立长效机制
司琪、卢泽其、李建霞只是我市广大网格员的一个缩影。在雨城区像她们这样每天坚守在社区一线开展常态化巡查的网格员还有很多。她们分布在各自的辖区,解决每一个小网格内的问题,最终连点成线,织线成网,推动我市创卫工作取得新成效。
雅安市创建国家卫生城市工作启动以来,为每位网格员划定了片区,大家勤动腿、常巡查、多协调,面对困难不推不等,积极入户走访,向居民宣传创卫工作,派发创卫宣传资料,激发居民参与创卫的热情。同时,常态化开展巡查,守护来之不易的整治成果。
“网格员和社区工作人员常常到我们小区协助打扫卫生,激发广大居民的积极性。”市公安局家属大院居民张晓琳说,此前,大院垃圾乱堆,杂物常常塞满楼梯间,楼道上的“牛皮癣”小广告随处可见,在社区和网格员的帮助下,大院环境卫生大为改观。
“网格员在我市创卫工作中是不可或缺的一股重要力量。”市双创办相关负责人表示,尤其是网格员常态化巡查、走访,发现问题及时解决、上报,建立起了长效治理机制。同时,网格员还通过走访入户了解群众的想法,收集居民对创卫工作的看法并向街道、上级部门反映。对一些与群众关系密切的问题积极跟进,及时将事件处理结果反馈给群众。