9月2日,名山区政协主席张忠春率区政协委员视察名山区法院诉讼服务中心建设工作情况。区法院全体班子成员、相关庭室负责人参加座谈。
视察组一行实地查看了名山区法院诉讼服务中心A区的窗口服务、“24小时自助法院”、诉讼辅导和B区的速裁办公室、诉调委办公室、第三方集中服务办公室及法院文化建设情况。并详细了解了人工智能与一站式多元解纷机制建设的深度融合与拓展应用。
座谈会上,名山区法院党组书记、院长就诉讼服务中心建设的创新做法和成效作了详细汇报。一是突出服务理念,广覆盖,为人民群众提供全天候司法服务;二是突出科技引领,升智能,融合“线上与线下”,为人民群众提供全线司法服务;三是突出职能转变,强枢纽,为人民群众提供一站式的解纷平台;四是突出队伍建设,促规范,为人民群众提供优质的司法服务;五是突出工作创新,谋发展,不断满足人民群众对司法的新期待;六是突出文化渲染,倡新风,为社会和谐提供文化助力。并指出现阶段诉讼服务中心存在困难和下一步主要工作措施:一是进一步加快推进法庭分中心建设;二是进一步优化诉服中心运行模式;三是进一步发挥中心枢纽作用。
与会区政协委员纷纷围绕诉讼服务中心建设工作进行交流发言,并提出意见建议。在听取汇报和深入交流后,视察组一行对名山区法院诉讼服务中心建设工作给予充分肯定,一致认为名山区法院在推进诉讼服务中心建设工作中敢想敢做、效果明显,社会满意度得到了提升。
张忠春主席认为名山法院诉讼服务中心建设工作理念新,有前瞻性;标准高,有示范性;功能强,有高效性;覆盖广,有便利性。并就下一步工作提出四点要求:一是进一步优化诉讼服务中心运行机制,对工作人员的职责、工作流程进行完善,加大培训力度,提升诉讼服务中心的整体效能。二是进一步优化审判系统运行,通过繁简分流、诉调对接、小额速裁等措施,进一步促进矛盾纠纷及时有效化解,使得广大人民群众通过最小的诉讼成本获得最便捷的司法服务。三是进一步优化诉非衔接机制,加强与基层人民调解组织的衔接,整合调解资源与力量,提升司法确认的力度,更好地满足人民群众日益增长的司法需求。四是加强对外宣传,注重利用新媒体与传统媒体相结合,多媒介多角度宣传,将规范的工作流程和良好的精神面貌展示给公众,并及时总结提炼好的经验、做法,形成长效机制。
最后,名山区法院党组书记、院长表示,名山区法院将对会议提出的意见建议认真落实,努力打造全新的多元解纷和诉讼服务新模式、新机制,推进审判质效提升,促进司法公正高效,为全区经济社会高质量发展提供有力的司法服务和保障。(何潇翔)