为进一步提升矛盾纠纷化解能力,洪雅县柳江司法所充分利用镇矛盾纠纷多元化调解协调中心资源,突出就近就便、集约管理原则,聚焦矛盾纠纷多元化解,努力实现“只进一扇门、快速解纷争”。
一是做实做细矛盾隐患排查。充分发挥全镇252名小网格员“小灵通”作用,靠前抓好矛盾纠纷隐患排查,及时发现矛盾风险点,做到分级、限时、闭环处置问题,实现小事不出村、问题不上交,化解矛盾纠纷于萌芽状态。
二是依法依规解决群众诉求。利用矛调中心阵地资源,安排4名经验丰富同志坐镇矛调中心接待大厅解决群众诉求;对涉及行业主管、部门职能、疑难复杂等不能当场解决的纠纷做好登记受理,由司法所协调相关部门共同参与化解。
三是互联互动实现多元化解。以镇人民调解委员会为主导,司法调解、行政调解、行业调解有机衔接,形成“一庭两所一协会”(人民法庭、司法所、派出所和旅游协会)联动调解模式,多方力量联合,有效提升了矛盾化解质效。
(赵娅群)