彭山区：“三个强化”提升矛盾纠纷调解实效

不久前，成都环球世纪物业服务有限公司负责人将一面写着“依法调解解忧难，全心全意为人民”的锦旗送到江口司法所，对司法所的暖心调解表示肯定和感谢。

近年来，彭山区司法局始终坚持和发展新时代“枫桥经验”，紧紧围绕区委、区政府中心工作，立足司法行政工作职能，通过强化党建引领、队伍建设、学习教育等方式，不断创新思路，切实提升矛盾纠纷调解工作实效，不断提高群众获得感、安全感和满意度。

一是强化党建引领，提高思想认识。坚持党建工作和业务工作深度融合，发挥基层党组织作为矛盾纠纷多元化解工作的前沿阵地的作用，以党建引领协调联动化解矛盾纠纷。充分发挥党员示范引领作用，带头学习习近平法治思想、党的二十大精神等，增强思想意识，以最新理论有序有效推进人民调解工作，切实提升干部干事创业的向心力、战斗力。

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二是强化组织机构，促进规范建设。持续贯彻落实《关于加强全区专职人民调解员队伍建设的实施方案》和《关于建立司法调解与人民调解联动工作机制的若干意见（试行）的通知》，构建镇（街道）、村（社区）、村（居民）小组三级联动人民调解体系。今年，按照上级要求对调解组织进行了进一步清理优化。目前，全区调委会共计62个，其中，镇调委会2个，街道调委会4个，村调委会29个，社区调委会22个，行业调委会5个，共计202名调解员。个人调解室4个，13名调解员。专职人民调解员11名。印发《关于进一步加强行政调解工作的通知》，明确行政调解工作要求，目前，公安、人社、市场监管等15个部门已落实调解人员或建成行政调解室。

三是强化业务学习，提高办案质效。首先积极组织人民调解员学习《人民调解法》等相关法律法规，推广调解领域先进人员榜样和典型案例，进一步提高业务水平和矛盾纠纷化解能力。其次邀请区法院法官对全区人民调解员进行业务培训，从专业角度讲授法律政策、调解技巧、方法和注意事项等，通过培训增强调解员业务能力，让调解员深刻认识自身职责任务，在工作中宣传法律、法规和政策，引导公民遵纪守法，弘扬社会公德，防止矛盾激化，进一步发挥基层优势和“第一道防线”的作用。第三是对区人民法院委托调解案件实行案件差异性分配，小型案件纠纷分区、分类，要案大案协同处理，结合调解员擅长领域开展对应调解，提高案件调处成功率。截至目前，全区各级各类人民调解组织共受理人民调解案件405件，调处成功405件，成功率100%。共受理行政调解案件1034件，调处成功1017件，成功率98.4%。