眉山东坡公证处： 公证服务“五办一通”，助力优化营商环境

为进一步优化营商环境，更好地服务群众，东坡公证处坚持以人民为中心的发展思想，以民生所需为导向，不断改进服务措施，优化服务模式，推出“五办一通”便民服务措施，全面提升为民服务质效。

方便群众“驻点办”。为方便安置群众办理安置房不动产权证，让安置群众少跑路，东坡公证处主动对接，延伸服务半径，采用“公证进社区”的方式，派驻公证人员驻点社区，集中为永寿镇、尚义镇共计318户509名安置群众办理安置合同公证，为安置群众不动产权证办理提速加力。

金融服务“上门办”。助力经济有序发展，积极对接金融机构，主动开展“金融服务上门办”服务，指派业务精、专业强的公证员为有需要的企业扩大融资、资金周转等事项实行“一对一”服务，协助企业解决生产经营中的法律难点，着力解决企业发展中的痛点，助力企业健康发展，营造良好营商环境。

千里之外“远程办”。不断优化“互联网+公证”服务，实现公证服务“在线受理”“移动审批”“电子公证书”“在线核验”线上“一网通办”，积极运用远程视频公证系统为群众提供“无接触、零距离”服务，打通服务群众的“最后一公里”。

材料不齐“容缺办”。对申请人主要申请材料具备、其他辅助性材料暂时无法提供，可以先予受理，按照正常程序办理，并当场一次性告知需要补正或者更正的内容以及期限，申请人按期按要求补齐补正后出具公证文书，减少企业和群众办事跑动次数。

贴心服务“承诺办”。积极推行公证证明事项“告知承诺制”，对一般事务性委托（不涉及财产处分）的相关证明材料、放弃继承权声明的遗产权利证明、小额继承中申请人之外的亲属关系证明，当事人提供难度较大，但是对有关信息真实合法作出书面承诺的，可以不提交。“承诺办”有效化解证明难和取证难的公证办证难题，方便了群众，提高了效率。

“绿色通道”受点赞。对老、弱、病、残等特殊群体开通“绿色通道”，实行优先受理、优先审查、优先办理、上门办理，对烈属、军属、现役军人、退役军人等紧急公证申请，实行特事特办、急事急办。对符合条件的困难群体、特殊人群通过免费上门服务、减免公证费用等方式，提供公证法律援助，彰显公证公益属性，受到当事人一致点赞。

截止目前，该处开展进社区16次，进企业22次，上门服务38次，容缺受理32件，延时服务12次，办理远程视频公证98件，减免公证费用3800元，助力企业融资贷款9600万元。