交通事故起纠纷，暖心调解化“心结”

近日，古蔺县司法局永乐司法所成功化解一起交通事故纠纷。

当事人张某因驾驶二轮摩托车与牟某发生交通事故，造成牟某重伤，由于双方对后续治疗费用、赔偿金额争议较大，经多次协商无果，无奈之下向古蔺县司法局永乐司法所申请调解。接到申请后，永乐司法所第一时间与当事人取得联系了解案件相关情况，听取双方当事人的具体意见和诉求。经过对事故情况进行多方调查、核实，司法所工作人员与调解员制定了初步调解方案，并组织双方当事人就赔偿事宜进行调解。调解过程中，司法所工作人员对国家相关法律法规和赔偿项目、赔偿标准、计算方法向双方当事人作出详细的解释，与双方当事人实打实、心碰心地交流，给出调解意见，终于打通了纠纷“症结”，最终促成双方当事人达成一致，约定交通事故肇事方赔偿伤者医疗费、护理费、营养费、残疾赔偿金等损失共计人民币35万元，现场支付24万元，并在2年内分期赔付人民币11万元，并签订调解协议。

永乐司法所聚焦坚持和发展新时代“枫桥经验”，指导街道、各村（社区）打造一支素质过硬、业务精通的调解队伍，积极探索有效衔接、协调联动的矛盾纠纷多元化解机制，不断夯实人民调解工作基础，形成横向到边、纵向到底、群众共同参与的“大调解”工作格局，切实筑牢社会和谐稳定的“第一道防线”。坚持把准矛盾“症结”，持续发力，积极化解社会重点、热点、难点矛盾纠纷，着力矛盾纠纷源头治理，通过建立健全矛盾纠纷源头预防、常态化排查工作机制，摸清风险底数，真正下好矛盾纠纷源头预防“先手棋”，将纠纷化解在基层。今年以来，永乐司法所开展矛盾纠纷大排查大化解15次，指导、参与化解矛盾纠纷15件，涉案金额达38.5万元，履职尽责，使广大群众信任调解、选择调解、参与调解，深入推进基层治理，有效将矛盾纠纷化解在萌芽中。