彭州市司法局着眼服务保障党的二十大、省市党代会、大运会等年度重点工作,以实体化运行的矛盾纠纷多元化解协调中心为统筹,协调各级调解组织、成员单位全面深入排查化解各地各部门和各行业领域矛盾纠纷,推动社会环境持续和谐优化。
迅速行动做好安排部署
市司法局先后印发《调解促稳定 喜迎二十大“三查三化三优”专项行动实施方案》《护航“成都大运会”人民调解百日攻坚专项行动方案》,广泛发动,把专项行动作为一项重要任务摆在突出位置,成立专项工作领导小组和重点矛盾纠纷化解专班,严格落实领导责任,压实属地政府和部门责任。全市33家具有纠纷化解职能的市级部门和15个镇(街道)均制定了专门方案、细化措施,在所在辖区和行业领域通过召开会议、印发方案等形式及时作出安排部署,推进专项行动全面深入开展。
统筹推进抓实贯彻落实
从加强组织领导、落实部门职责、明确工作任务等方面出发,对全市年度矛盾纠纷多元化解工作进一步走深走实提出要求,将优化组织、优化队伍、优化机制与矛盾纠纷排查化解专项行动统筹谋划、一体推进。加强人民调解组织和人民调解员备案工作,配齐配强专职人民调解员,优化调解员队伍结构。健全完善矛盾纠纷导入处置、联调联动、四色预警等工作机制,形成矛盾纠纷化解合力。印发了《关于推进全市个人调解室建设的实施方案》,在年底前实现镇(街道)至少建成1个个人调解室,拟创建2个成都市级示范调解室,实现调解组织“有形高效”运转。
突出重点强化排查化解
结合工作实际,突出重点领域、重点行业、重点时段矛盾纠纷排查化解,以前端化解、联合攻坚和依法引导三种化解方式分类施策化解矛盾纠纷。对纠纷提前介入,坚持抓早抓小,应调尽调,根据矛盾纠纷的不同类型、难易程度等分级分类制定化解工作方案,灵活采取随手调解、“三三调解”等方式,统筹多元解纷资源及时化解矛盾纠纷。对复杂疑难纠纷开展风险评估,建立调解攻坚小组,一案一策,部门联动合力攻坚化解,充分发挥四色预警机制重要作用,前端防范,有效预防,推动纠纷化解回访制度,确保排查有力度、排查有效果、结果有反馈。目前,全市已开展纠纷排查3700余次,化解矛盾纠纷17975件。
(刘芹)