珙县综合行政执法局加强道路维修保障市民出行畅通

“杨先生，您好！这里是珙县综合行政执法局，您之前通过12345政务服务便民热线反映巡场镇司法局门口往米市街小学门口道路破损问题，我们已经着手解决了，目前该道路路面已修缮，祝您生活愉快！”这是珙县综合行政执法局工作人员通过电话方式就杨先生反映问题向其反馈。 

据悉，市民杨先生在12345政务服务便民热线反映巡场镇司法局门口往米市街小学门口道路有塌陷和裂缝现象，存在安全隐患，希望尽快修补道路。

群众安全无小事，县数管中心迅速将群众的合理诉求反馈给县综合行政执法局。接到转派件后，县综合行政执法局第一时间安排工作人员到现场了解情况，经现场核查：该路段路面确实存在塌陷和裂缝现象，给过往车辆和行人带来不便。县综合行政执法局立刻安排工作人员对该道路塌陷和裂缝的路段进行修复，并投入20余万元经费对县城区坑洼路面进行修补。为不影响道路通行，避免交通堵塞，白天进行见方成型的切割，夜间进行沥青路面维修，全天候分段分片施工，目前主要路段基本修复完毕。

12345政务服务便民热线是群众投诉问题、表达诉求的重要渠道，珙县综合行政执法局始终坚持“担当作为、为民服务”的作风，将12345政务服务便民热线工作作为一项政治任务抓紧抓好，确保“件件有回音、事事有着落”。

（王超 卢梦丽）