有这样一群人,他们坚守的阵地是酒店。新冠状疫情蔓延来袭,仁寿县司法局接到任务——坚守集中医学隔离观察点,守护隔离人员直至他们健康安全解除隔离。既是管理者也是服务员,楼层监控、楼道出口、应急和生活物资储备调度、隔离人员入住、工作人员管理协调等等问题,有条不紊应对、妥善有度解决,无一人闹事拒隔离,疫情隔离防线成效明显。
有这样一群人,他们不分昼夜守护的是隔离群众。隔离人员从几人增加到最多时60多人,工作量不断增大,更多问题随之而来:我们有胃病、心脏病要服药怎么办?孩子太小,饭食怎么搭配?酒店的电视我不会开,一人一个房间太无聊,不能出去散心晒太阳很烦躁,无法投身工作对未来产生忧虑……面对种种问题和诉求,从不知所措到得心应手,身心关怀兼顾,几十个人的需求了然于心:1010房的孩子配送蒸蛋,919房的大娘胃不好需三餐单独配送稀饭,1017房的大爷心脏不好记得监督服药,906房的小伙子有些焦虑要注意安抚疏导……他们以人为本、事无巨细、从未懈怠,疫情隔离了距离但隔离不了关怀,24小时服务“不打烊”。
有这样一群人,秉初心赴使命,只为一座城的安全。坚守20多天后,隔离点有一人不幸确诊,隔离人员和值守工作人员被感染的风险陡然加大,但在这个没有硝烟的战场上,他们没有丝毫退缩,用更加顽强的斗志砥砺初心使命——集中精力整改防控薄弱点,紧盯楼层监控,严防隔离人员串门聚集、交叉感染;更加严谨做好房间、粪便池消毒,防止粪口传染;尽所能满足所需,提高隔离人员舒心度;与隔离人员的家人亲属时常保持联系,让他们参与安抚解释,联手战疫情;仔细做好隔离人员解除隔离出观察点后的消毒工作,防止带病毒回家。
他们始终坚信着,每一步严防死守、每一次努力战斗、每一滴真诚关怀都将驱散疫情雾霾。待到花开疫散时,一定能与这些特殊的人们一起回家。(蔡崇蓉)