古蔺县二郎司法所：真心为民办实事 化解纠纷暖人心

5月25日晚，二郎镇矛盾纠纷多元化解办公室灯火通明，二郎司法所工作人员正和镇社治办人员、镇专职人民调解员一起在办公室按照纠纷当事人达成的意见拟定调解协议书。

募资修路损财物，好事引发大纠纷

时间回到今年3月中旬，二郎镇玉林村9组七旬老人雷某甲组织了同村三名老人和自己一起，倡导发动爱心人士筹集善款，自发组织修建本村民小组某段公路，并将修建公路的工程承包给二郎镇卢山村村民雷某乙。但由于雷某甲等四名老人与雷某乙签订的工程承包合同中对修路路线及周边情况阐明的不够明确，加之施工过程中雷某甲等四名老人与雷某乙沟通不足，导致修建公路过程中对雷某丙姐弟三人的房屋堡坎、入户便道、农作物、果树、林木及亲人坟墓等造成不同程度损毁。

由于雷某丙姐弟三人都在县外务工，其70多岁母亲就与雷某甲等人发生口角，由于言辞过激，造成其母亲连续多日寝食难安，加上其母亲患有高血压、哮喘等长期慢性病，不久后就因病去世。雷某丙姐弟三人闻讯后非常愤怒，在将其母亲安葬后，雷某丙姐弟三人坚决认为其母亲就是被雷某甲、雷某乙等人过激言辞气死的，并强烈要求雷某甲、雷某乙对其母亲的死亡负责，并对修建公路中损坏的相关财物的损毁进行赔偿。

期间，玉林村“两委”干部多次组织雷某甲、雷某乙及雷某丙姐弟三人就此事进行调解。虽然雷某甲、雷某乙等人对其疏忽造成雷某丙姐弟三人精神、财物方面的伤害、损失心怀愧疚，也主动提出愿意给予雷某丙姐弟三人一定赔偿，但与雷某丙姐弟三人提出的赔偿要求悬殊过大，所以该纠纷一直未得到有效化解。

政法干警驻网格，及时介入止纷争

5月23日，二郎司法所驻玉林村网格政法干警，到所驻的网格开展矛盾纠纷排查化解工作时，恰好就摸排到了这起久拖未决的纠纷。为了将纠纷化解在萌芽状态，解决在基层，避免事态进一步恶化，在详细了解该起矛盾纠纷的来龙去脉后，二郎司法所政法干警及时向镇矛盾纠纷多元化解办公室分管领导汇报，并建议立即启动矛盾纠纷“三接联调”机制，调处该起纠纷，在征得分管领导同意后，二郎司法所干警迅速会同镇社治办工作人员以及派出所干警启动“三接联调”纠纷化解工作程序。

紧抓矛盾聚焦点，三接联调促化解

5月25日下午16时许，由二郎镇政法委员组织，二郎司法所、派出所、社治办、玉林村村委等共同参与，组织纠纷当事人三方，开展纠纷调解工作。调解过程中，调解人员准确抓住纠纷产生的症结，瞄准纠纷聚焦点，分别从法、理、情三个角度切入，一方面，向纠纷当事人宣传讲解了《中华人民共和国民法典》中关于精神损害赔偿责任的相关规定，劝诫纠纷当事人要依法主张诉求，不能无理取闹；另一方面，和纠纷当事人拉家常，动之以情，使其互谅互让，促进纠纷化解。另外，还采取“背对背”的调解方法，分别找纠纷当事人沟通，进一步找准纠纷当事人都能接受的处理方案。

最终，在纠纷调解工作组工作人员的共同努力下，纠纷当事人达成一致处理意见，在调解协议上签字捺印握手言和，一场从当日16时许开始历经5小时的纠纷调解会终于圆满结束，及时有效地化解了一起因修建公路引发的纠纷，有力维护了社会和谐稳定。

该起纠纷成功化解后，纠纷当事人都叹了一口长长的气，悬在他们心上的“石头”终于落下来了，他们对纠纷调解工作组工作人员表示了由衷的感谢，纠纷当事人当即握手言和。

长期以来，二郎司法所积极利用“三接联调”纠纷化解工作机制，牵头协调推进“公调对接、诉调对接、访调对接”落地见效，在基层矛盾化解纠纷过程中发挥了中流砥柱作用。特别是今年自我县政法系统开展“真心为民办实事，政法干警驻网格”活动以来，二郎司法所工作人员更是深入到所驻网格玉林村大力开展法治宣传、纠纷排查化解等为民办实事活动，切实提升了群众法治意识，化解了一批复杂疑难的矛盾纠纷，做出了基层司法所应有的贡献，有力维护了社会和谐稳定。

（斯德元）