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眉山公证处主动担当 为老百姓办“七大”实事

来源:眉山司法局 作者:吕慧敏 发布时间:2021-04-12 17:26:42

眉山公证处为深入贯彻落实中央、省市关于加强政法队伍建设和党史学习教育的重要指示精神,以“我为群众办实事”活动为载体,全面开展“七项”便民利民服务措施,进一步提升公证服务效率和质量,切实增强人民群众在公证服务中的获得感和幸福感。

 

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3月17日,到青神为九十岁高龄老人办理继承公证

开展“免费上门”服务。对行走不便的老年人、六个月以上的孕妇、三个月以内的产妇、卧床的病人、不能行动或行动不便的残疾人等特殊群众,允许其家属向公证处申请并提供相关证明材料,审查合格后,免费提供上门公证服务,实现上门服务零距离,温情公证暖人心。

开展“工作日延时”服务。对当日已经受理的业务咨询、没有办理完成的公证案件,在临近或者达到下班时间时主动提供延时服务,为当事人办理完毕,做到当日事、当日毕,让当事人满意而归。

开展“节假日电话预约”服务。节假日期间,安排工作人员电话值班,对外公布值班人员和值班电话,为急需办理公证的群众提供预约办证服务,做到急群众之所急,解群众之所忧。

开展“公证费用减免”服务。对符合法律援助情形的以及办理继承公证遗产金额不足两千元的,可以向公证处申请减免公证费用,减轻群众办证成本,让真正困难的群众办证无忧。

开展“免费代书复印”服务。对于办理委托、协议、声明、遗嘱等公证事项,提供免费代书服务,根据当事人意思起草、修改相关文书。同时,依托眉山市政务服务管理局“免费打印复印”惠民政策,对办理公证所需的材料实行免费复印,进一步减少群众办证成本。

开展“最多跑一次”服务。对于法律关系简单、事实清楚、无争议、材料齐全的公证,当即受理、马上办证,符合出证条件的,即办即取;对于不能即办即取的公证事项,公证处采用眉山市政务服务管理局“委托邮寄”方式实行免费邮寄,打通服务群众的“最后一公里”。

开展“简证便民”服务。进一步精简办证材料,做到办证事项一次性告知。对于材料不全的,提供协助收集服务,帮助当事人完成公证申请材料的准备;对于可以通过发函、下乡调查、网上查询等方式收集材料的,可不用当事人提交,由公证处代为收集,进一步提高办证效率,节省当事人办证时间。

(吕慧敏)


责任编辑:杨雪娇

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