今年以来,巴州区司法局平梁司法所积极作为,多举措发力强化人民调解工作,全力维护辖区和谐稳定。
一、强队伍建设,促调解能力提升。建立人民调解员培训机制,定期围绕法律法规知识、调解技巧、文书制作等内容,采用集中授课、释法解疑、案例分析等形式开展培训,大力提升调解员的专业素养和应对复杂纠纷的能力,目前已培训452人次。
二、重隐患排查,从源头化解纠纷。组织各村居调委会积极开展每月一次的矛盾纠纷排查工作,调解员深入社区、乡村及企业,重点关注邻里关系、土地纠纷、劳动争议等领域。截至目前,共排查出矛盾纠纷23件,成功预防矛盾升级3件。
三、创调解模式,工作效能大提高。积极推行“线上+线下”调解模式,线上通过视频远程调解,线下采取流动式调解,切实缩短调解周期,提高群众满意度。采用社区“和事佬”与专业调解联动模式,形成多元解纷联动合力,实现小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交。