上门服务解忧 公证为民暖人心

近日，胡先生来到乐山市嘉州公证处求助，想要公证员上门提供办证服务。经过询问，原来，胡先生的父母胡某和杨某夫妇的旧房屋参加了棚户区改造，已与乐山中心城区城市建设服务中心签订了房屋搬迁补偿安置协议。因胡某和杨某夫妇选择的是货币补偿的安置方式，现旧房屋已拆迁，按规定，旧房屋的《房屋所有权证》和《国有土地使用证》应该要注销，而且需要房屋的原主人，即胡某和杨某夫妇亲自前往不动产登记中心办理注销手续。但胡某和杨某夫妇均年事已高，行动不便，无法亲自前往不动产登记中心办理相关手续，于是便让儿子胡先生去不动产登记中心代理他们办理房产证和土地证的注销手续，但不动产登记中心要求提供胡某和杨某夫妇的公证委托书，方能代办注销手续。

在与胡先生的进一步沟通中，公证员还了解到，如果房产证和土地证的注销手续不能及时办理，不仅会影响整个棚户区改造的拆迁工作的进程，还会影响到街坊老邻居的安置补偿事宜。在了解到上述情况后，嘉州公证处立即开通绿色便民通道，安排专人受理，提前准备好相关的文书材料。

5月19日，公证员冯晶、郭春潮携带办证设备，专程上门为胡某和杨某夫妇办理委托公证，同时考虑到当事人的特殊情况，为保障棚户区改造工作的顺利推进，公证员当天便出具了公证书，并再次专程上门将公证书送达给了胡某和杨某夫妇。

这只是嘉州公证处长期提供优质公证服务的一个缩影。一直以来，嘉州公证处始终坚持以人为本，公证为民的服务宗旨，不断优化和创新工作方式，采取上门服务、网上办证、延伸服务、“最多跑一次”等多项便民措施，进一步拓宽公证法律服务渠道，积极主动为广大群众排忧解难。既做到维护法律的尊严，确保公证质量和效率，同时又让人性化的公证服务温暖人心，真正做到为人民服务。（林天清）