为进一步践行“枫桥经验”,推动矛盾纠纷多元化解,把“调解优先、源头治理”的理念落到实处,服务好辖区日益丰富活跃的商圈经济,近日,成都市青白江区司法局大弯司法所携手“大弯市场监管所、大弯派出所、红阳派出所、四川红盾律师事务所”,建立了全省首家“民商事纠纷联合调解委员会”。这也是成都市青白江区大弯街道实现人民调解“弯道超车”工作态势的一次有益尝试。
该调委会按照自愿平等、依法公正、高效便民的原则,调解辖区商圈覆盖范围内的各类矛盾纠纷。通过“五所联动”,为消费者与商家搭建了“一站式”争议化解平台,形成多层次、多途径、低成本、高效率的纠纷化解新机制;通过应用行政调解、人民调解、律师调解“三调对接”,提升市场主体以非诉讼方式解决纠纷的便利度。此举既快速高效消弭矛盾,助力辖区各商圈业态良性发展,又逐渐实现消费纠纷处理在一线、解决在基层、化解在源头,有效地为消费者享受高品质的商圈服务创造更加优质的环境。