倾听民众声音 提升服务水平 内江市中区市场监管局联合区行政审批局开展2024年“政务开放日”活动

9月24日上午，市中区市场监管局联合市中区行政审批局开展以“高效办成一件事，一站式体验服务质效”为主题的“政府开放日”活动，邀请区人大代表、区政协委员、社区干部、行政事业单位工作人员、普通群众代表等人员走进区政务服务中心自贸大厅，零距离了解、沉浸式体验政务服务窗口工作。

活动现场，解说员向代表们详细介绍窗口设置情况、业务范围、办件情况、帮办代办和政务服务特色举措落实见效情况等以及企业信息变更“一件事”、开办餐饮店“一件事”和企业注销登记“一件事”的办理流程。

随后，代表们又跟随正在接件的窗口工作人员观摩了完整“一件事”办件流程，了解审批工作制度及窗口、后台办件审批流程，并亲身体验了办事服务全流程及相关便民服务使用情况和特色服务实施成效，对市中区市政务服务工作情况有了更加直观和深入的了解。

“请问市场监管局是如何指导企业申办特种设备作业证，证后是如何监管的？”“请问行政审批局，如果要开一家餐馆，在办理营业执照、食品经营许可证等证件时，可以一次性办完吗？”

“我希望监管部门持续加大对小作坊食品安全的监管，加大对其违规行为的处罚力度，确保人民群众食品安全”……在随后的交流座谈会上，区行政审批局相关负责人介绍了企业开办专区建设及运转情况、“一件事”工作推进情况；区市场监管局相关负责人介绍了“审管衔接”和事后监管工作情况。受邀代表们对政务服务工作以及本次“政务开放日”活动给予了充分肯定，同时结合现场观摩情况，就政务服务工作提出了有针对性的意见和建议。

此次活动，进一步拉近了与企业群众的距离，增进了与企业群众的感情。下一步，市中区行政审批局、区市场监管局将以此次活动为契机，持续拓宽政民互动渠道，聚焦群众所盼所想，不断提升服务水平，增强企业群众获得感、满足感、幸福感。（李乐 钟丽）