自8月28日晚疫情发生以来,在泸州市龙马潭区鱼塘街道望山坪社区的珑湖半岛小区,总有一个瘦高中年男子身着厚厚的防护服穿梭在小区的25幢楼宇间,为居家市民的生活物资采购跑前跑后,协调小区志愿者配送生活物资,安抚农民工和个别情绪激动的隔离市民……渴了,就喝口热水;累了,就坐一会儿;而深夜实在太困了,他就在自己的小车里眯上一会儿,最长时间没超过3小时。当别人心疼地叫他多躺一会儿时,他却说:“我是社区干部,更是退役军人,在防控一线我必须履行好的我的‘守门人’职责。”
他就是鱼塘街道的一名退役军人、望山坪社区副主任、入党积极分子吴君。
突发 新建小区成疫情重灾区
8月28日深夜11时许,休假在家的吴君正准备休息时,手机突然响起,是社区书记打来的:“是吴君主任吗,你马上直接到社区的珑湖半岛小区听候上级疫情防控指挥部领导安排,小区一楼栋出现了一例疑似新冠阳性患者,我被隔离了,小区管控的事情就拜托你了。”
疫情就是命令。来不及思索的吴君挂断电话,立即从床上跃身而起穿衣着鞋后下楼,驱车直奔珑湖半岛小区。吴君到来后,他二话没说,主动向在场的上级领导请缨:“请领导放心,把小区疫情防控任务交给我!我对这个小区比较熟悉”。
就这样,随着疑似患者被确诊为新冠阳性患者,小区内外与这个患者密切触的多人核酸检测呈阳性,吴君所在的珑湖半岛成为了此次泸州疫情的重灾区。8月29日小区全面封控,小区及周边被划定为高风险区域。由此,吴君及进入该小区的全体干部,就地被疫情防控指挥部安排在在小区里牵头负责抗疫保障工作。
倡议 就地招募60名志愿者
“小区封控了,小区住户的生活不能受到影响。”吴君说,要确保小区住户的生活,必须马上需要一支热心公益的志愿者队伍来为居民居家隔离服务,而在该小区招募志愿者是不发生疫情外延的最好选择。
据吴君介绍,珑湖半岛是一个有25栋楼的新建小区,目前入住小区的住户有1010多户3000多人,而重灾区的该楼栋则有近100户。而与别的小区不同是,小区里还有50多名装修工人、前来看房和买房的人员,因为突然封控,这些人也只能等疫情风险解除后才能出小区。吴君对小区的人员和入住的居民楼栋计算后,必须得60个志愿者才能保持服务居民生活的正常运转。
于是,29日上午,吴君就在小区业主群里发出了招募志愿者的倡议,起初大家对疫情谈虎色变,纷纷敬而远之,吴君便从自己熟悉的亲戚朋友入手,给大家讲疫情防控的知识、谈为民服务的重要性,大家才慢慢打消顾虑,得到热心公益的小区居民响应,陆续有70多人报名。最后经过筛选,确定60名志愿者,小的20来岁,大的50多岁。这些志愿者的加入,为居家隔离的小区住户吃下了“定心丸”,通过志愿者的保姆般的服务,让住户们真切感受到了在大灾大难面前,党和政府才是他们最大的后盾,才能将关心关爱通过志愿者源源不断送到他们的心坎上。
安抚 和风细雨平怨息怒
被突然降临的疫情而居家隔离,打乱的不仅是自己的工作生活,而且还有心情的烦躁与不安,部分居民担心疫情封控时间过长,出现一股抢购潮,居民们放开手脚买买买,米、油、肉、啤酒、饮料等。立时,小区门口的生活物资堆成了小山。个别心急的住户嫌志愿者送的速度太慢,有的网购物资不新鲜或有破损,以为是志愿者服务不到位造成的,不给好脸色,甚至还出语伤人,这让无偿义务服务的志愿者们心里很不是滋味,个别志愿者甚至有打退堂鼓的想法。
吴君看在眼里急在心头,如何稳住志愿者继续服务,又做好居民的不满情绪,是考验一个社区干部的时候到了。他找到受了委屈的志愿者,讲自己委屈的往事、居民的急盼需求,不能因为一点委屈就打退堂鼓。另一边,吴君在业主群里把志愿者们辛苦转运的情况,图文并茂地发在群里,提倡居民购买生活必需物资,少买啤酒饮料矿泉水等非生活必需品。一方面摸排小区居民的三轮车、手推车,甚至志愿者的私家车等,只要能转运物资的,全部排上了用场,加大转运力度。
居民在业主群里也通过窗户看到了志愿者的辛勤付出,主动撤单啤酒饮料等非必需生活物资,看到志愿者们满头大汗的把生活物资搬进家中,有的居民主动给志愿者倒水削水果,甚至还有居民担心志愿者家里没有生活物资,分出一些让志愿者带回家应急。慢慢的,志愿者们脸上有了微笑,居民囤积物资心理有了很大改变,购买的物资包更轻了更少了,志愿者的转运更畅了,志愿者和居民们的心更近了。
关心 唯独忘了自己和家人
此次珑湖半岛小区突发疫情并成为重灾区,封控也及时跟上,除了小区住户外,在小区里从事装修工作的50多名农民工及前来看房的外来人员,一下子陷入了困境。活干不成、事前办不成不说,吃住及生活用品都一无所有。
“你们不用担心,不会饿着你们,也不会冻着你们的,街道和社区正在想办法解决你们的困难。”当小区第一时间封控后,吴君首先想到了50多个农民工的生活和住宿,当他赶到这些民工正在装修房屋的地方时,看着一个个愁容满面一筹莫展的农民工,吴君当即表态说。
随后,吴君就将这一情况向街道领导电话里作了汇报,街道当即进行了特事特办,免费为50多个农民工送面包、泡面、盒饭。这以后,在一日三餐上,吴君总为农民工安排一份志愿者一样的工作餐;在生活用品上,吴君一方面鼓励民工自己叫家里送来;对家在外地的,协调人员帮忙采购外,吴君还在小区业主群里倡议业主们奉献爱心,捐席子、被子、衣服……很快,50多个农民工的生活用品就在小区爱心住户的帮助下得到了解决。9月3日,泸州气温由原来的30多度骤降至20多度,由于有了吴君的倡议和小区爱心居民的响应,农民工们没有受到天气变化的一丁点影响。
然而,吴君对自己对家人却不是这样。8月28日晚到小区后,自己就全身心投入到小区的疫情防控和秩序的维护中,几天来,白天累计他没有坐上30分钟,晚上没有睡上3个小时,自己的小车就成了他睡觉的地方。家中年迈的父母和他的考上大学的女儿,在几天时间里,他都没有打个电话问候,女儿好久去上学,他也还没有来得及关心。反到是他母亲打了两个电话来关心他,提醒他在指导别人防疫的同时,自己也要做好防护工作……
微光点点,聚而成炬;累土不辍,丘山崇成。面对这场疫情防控攻坚战,如今每天,吴君都是穿着厚重的防护服,奔走在小区楼栋、居民和志愿者中间,有效解决了居民的燃眉之急,虽然一天下来腰酸腿痛,但他没有一句怨言。心有真爱,行有热情。吴君以踏实肯干的作风、吃苦耐劳的精神驻守在小区防疫一线;从他身上,让我们看到了作为一个退役军人的本色,一个入党积极分子和社区干部的责任与担当,那就是:关键时刻冲得上、危难关头豁得出的时代使命!
(周超文)