心怀仁义 ——记仁寿县禁毒社工廖琳娟

廖琳娟是一名80后专职禁毒社工，现为仁寿县怀仁社区戒毒（康复）工作站社工组长，自2018年从事禁毒工作以来，先后被评为2019年度、2020年度仁寿县禁毒社工先进个人。

勤于学——提升工作技能

廖琳娟是个勤学的姑娘，首先是勤学理论知识，她认真学习国家关于禁毒工作的政策方针、禁毒法律法规，将毒品知识牢记于心，为做好禁毒工作打下坚实的基础；其次是勤学管控方法，作为怀仁街道专职禁毒社工组长，廖琳娟积极学习探索吸毒人员管控方法。身为组长的廖琳娟带着禁毒社工们对辖区274名吸毒人员逐一核对建立健全了人员全息档案，实现了动态管控，通过她的努力，在2020年12月，将辖区唯一1名脱失人员找回，管控工作迅速衔接。此外，勤学沟通技巧，禁毒社工面要对一群偏离人生方向、失去理想信念、误入歧途的特殊群体，廖琳娟虚心向社区民警、社区干部、网格员这类经常和群众打交道的工作人员学习沟通技巧，积极参加心理辅导培训课程，将特殊人群视为“病人”，要为他们治好心理的病。通过学习，她的沟通技能得到了提升，有效打通了禁毒社工和吸毒人员之间的沟通屏障，实现了家访率100%，让关爱帮扶工作落到了实处。截止目前，廖琳娟与同事们已帮助100余名吸毒人员戒毒断瘾，采用心理辅导专业知识帮助30余名吸毒人员修复了家庭关系。

勤于思——探索工作法

廖琳娟是个勤于思考的姑娘，为了真正帮助康复人员回归社会和家庭，她经常思索有效的吸毒人员帮扶工作方法。吸毒人员刘某在社工们初接触时，表现出极大的排斥情绪，不愿配合，甚至恶语相向，指责社工们多管闲事。多次的失败没有打击到廖琳娟的积极性，她通过细致地观察，发现刘某因吸毒在家庭中不被重视，在就业时屡次碰壁，造成了自卑心理，对陌生人排斥且不信任。找到问题根源后，廖琳娟多次耐心地与刘某沟通，和刘某的家人沟通，通过心理辅导帮助刘某逐渐放下了思想包袱，勇敢走出了回归社会的第一步，顺利入职仁寿某集团公司，现收入稳定，生活幸福。刘某非常感激廖琳娟对自己真心的帮助，对自己开始的无礼向社工们表示歉意，承诺今后一定按时签到主动配合戒毒工作，还要向他人宣传毒品的危害。刘某的案例成功后，廖琳娟总结出了回归家庭+回归社会的“双归工作法”，一方面将康复人员纳入到社区劳动再就业培训当中，另一方面走访康复人员家庭成员，动员他们共同发力给予康复人员鼓励和信心，引导他们担负起家庭责任，积极参加就业技能培训，掌握谋生技能，打通他们回归家庭、回归社会的通道。

勤于行——亲力亲为获赞誉

廖琳娟是勤于行动的女孩，无论是在商铺店面，还是田间地头，都留下了她的身影，走访排查带头干，宣传带头干，为了帮康复人员学技能找工作，她长期奔走工作站、街道办和培训中心、用人单位，带着康复人员参加技能培训，陪着康复人员参加用人单位面试……她用实际行动帮助康复人员克服了一道又一道的难关，逐渐拉近了与康复人员的距离，帮助他们脱离了毒品的束缚，生活走上正轨，个别康复人员还迎来了人生大事。某日，康复人员张某开心地带着未婚妻来到工作站，向廖琳娟和同事们送上结婚请柬。他说：“这些年来，娟姐和你们大家帮我端正了人生轨道，我有了自己的事业，收入也稳定了，还找到了一个对我不离不弃的爱人。我们一家人非常感激你们，你们就是我们一家的恩人，婚礼绝不能少了你们！”

廖琳娟对人和蔼、说话亲切，工作总是冲锋在前，深受同事们的喜爱，她温暖的笑容总能融化康复人员的内心，康复人员感激她真诚的帮扶将她当成了贴心姐姐，她是同事和康复人员心里最亲切的“娟姐”。

“勤”是廖琳娟的动力所在，平凡女孩用勤奋感染着身边的每一个人，用对禁毒事业的热爱塑造了心怀关爱、仁义帮扶的优秀社工形象。

（赵智玲）