用心调解助推老旧小区改造

丹棱县齐乐镇城西社区网格管理员李秋节，从事网格化服务管理工作5年，参与调处各类矛盾纠纷事件共计100余件。2020年全县大力推动老旧小区改造工程，李秋节服务的网格内有6个小区纳入改造范围，改造推进过程中也引发了许多矛盾，她积极开展走访解释、意见收集、纠纷调处等工作，保证了小区改造工作顺利进行。

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县街公寓居民与临近楼盘开发商因地界问题引发矛盾，经过调解，开发商为该公寓每个住户提供一个固定车位，彻底解决了该小区多年来停车难问题；老法院小区水表多年未分户，33户居民共有一个水表，因为交、收水费多次引发纠纷，经过调解，实现了每户住户单列水表单独交费，有效解决了居民困难；老糖酒公司住宿楼小区因院坝权属问题引发纠纷，经过调解，院坝所有者同意将一部分区域做为居民日常活动场地，解决了该小区无活动场所的问题。

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工作中，李秋节始终坚持用心服务、用心化解，保证了网格内所有老旧小区顺利改造完成，切实解决居民困难，极大提升了居民的幸福感和满意度。

（杨巍）

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