杨梅：守护基层平安的“铁娘子”

在柏溪街道，杨梅是群众称道的“铁娘子”。法治宣传、调解纠纷、社区矫正……面对基层司法所繁杂琐碎的工作，杨梅有着等不得、慢不得的“急性子”，沉浸在个案中她又有着走不开、放不下的“倔脾气”。8年来，硬是将一桩桩隐藏在人民群众中的矛盾化解于无形，把一道道危及社会稳定的隐患风险降到最低。群众都说杨梅火爆的脾气中透着正气，急躁的性子里装的全是人民。

基层政法工作的淬炼，赢得了群众的“口碑”，也有组织认可的“奖杯”。杨梅先后被评为市、区人民调解能手，2021年被宜宾市司法局记个人“三等功”，2023年被司法部授予“全国模范人民调解员”称号。

2017年，杨梅从人民教师队伍转到政法队伍，所谓“隔行如隔山”，对政策知识的不了解、法律法规知识的欠缺，让杨梅在初遇工作时，常常手足无措。面对困难，有的人退缩不前，而杨梅选择了迎难而上。深感自己肚子里“墨水”贫乏的她明白“打铁还得自身硬”的道理，每当遇到没学过的政策知识和调解纠纷涉及的法律法规，她都会在小本子上一一记录。时间久了，小本子已经在家里堆了厚厚一叠，里面一字一句都是她岁月的留痕。自学之外，杨梅还虚心向经验丰富的老同志学习，时常与他们探讨调解的技巧、方法。为了更好地开展工作，她更是先后考取了心理咨询师证、社工证等。

2018年，随着撤县设区和乡镇行政区划调整工作完成，柏溪所原所长因工作调整离开，杨梅以不服输的精神挑起了“大梁”。面对城关所矛盾纠纷多、中心任务多而人手紧缺的复杂局面，她经常加班加点、废寝忘食地工作。通过她的不懈努力，柏溪所的平安维稳工作取得了新的成效：推动建立健全了矛盾纠纷排查化解工作机制，落实了平安建设、公共法律服务、青少年违法犯罪、特殊人群帮教、法律明白人培养等各项工作措施。近年来，柏溪所的工作都处于全市一流方阵。先后被评为“全国模范司法所”“省级规范化司法所”“枫桥式”司法所，以柏溪司法所人员为主建立的柏溪街道人民调解委员会被评为“全国模范人民调解委员会”。

外形干练的杨梅，在同事眼中是名副其实的“铁娘子”，雷厉风行、正直义气，这些都是时间贴在她身上的标签。2023年春节前夕，在西藏某标段干活的19名叙州籍农民工因讨要工资无果，找到杨梅寻求帮助。农民工讨薪一直是调解工作中的老大难，此案中调解一方当事人注册公司不在辖区内，更是难上加难，了解案情后的老调解员们都纷纷摇头。“一定要把这个事管到底！”脾气火爆的杨梅偏不信这个邪，多次打电话请企业负责人来叙当面解决纠纷，一次不行就两次，两次不行就三次，最终企业负责人经不住杨梅的“软磨硬泡”，终于答应来叙面谈。经过9个小时漫长的调解，企业答应将48万元劳务费分期分批付给19名农民工，并当场达成协议。调解结束后，农民工握着杨梅的手激动地说：“杨所长，要是没有你，我真不知道怎么回家过年。”每每谈及此事，杨梅都很感慨：“调解无小事，这看似是一桩普通的调解，但却是化解了19个群众、19个家庭的一场危机，往大了说就是维护了一片社会区域的平安。事虽小，但责任无比重大。”

人民调解工作是维护基层平安的第一道防线。杨梅在工作中摸索出“新路子”：依托融合家事纠纷、医疗纠纷、信访纠纷等调解组织，以“一站式接收、一揽子调处、全链条解决”运行模式构筑的区、街道两级融合运行的矛盾纠纷化解中心，创新构建“三四三”调解机制在全区推广。8年来，杨梅始终坚持出现矛盾纠纷的时间就是工作时间，出现矛盾纠纷的地点就是工作地点的工作作风，悉心调解矛盾纠纷340余件，其中重大矛盾纠纷50余件，为当事人挽回经济损失上千万元，让“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的新时代“枫桥经验”在叙州区生根开花，实现了纠纷解、群众安、社会稳。

李某是杨梅管辖社区的一名矫正对象，因赌博欠了一百多万元，家中尚有半瘫痪的母亲和年幼的女儿。2023年8月的一天，李某由于生活压力太大，又动了赌博的念头，他在赌场附近几经徘徊，犹豫不决。而此时杨梅正因腿伤住院，在核查定位发现了李某位置异常后，脾气火爆的杨梅立刻打电话将李某臭骂了一顿。“赌博就是一场冒险，你要再输钱，输得断手断脚，你让你的父母和孩子今后生活怎么办……”杨梅一边在电话里狠狠地骂李某，一边顾不得腿伤，拄着拐杖焦急地赶往李某所在地。事后，公安接到线索，到赌场抓捕了一百多人，只有李某一人经调查后被释放。解除矫正时李某对杨梅深深地鞠了三次躬，哭着说：“杨所长，是你救了我，让我没有再一次踏入赌博的深渊，真的感谢你！”如今李某在杨梅的帮助找了一份出租车司机的工作，回归了正常的家庭和生活。

杨梅一直认为，无论是社区矫正还是纠纷调解，都是将平安叙州建设细化到点的具体工作。柏溪司法所监管社区矫正对象160余人，居全市首位，而柏溪司法所只有3名正式人员，事多人少的矛盾非常突出。在真情帮教、细化监管过程中，杨梅创新提出织密“社区矫正+网格化”监督管理网络模式，在全区率先实行，取得良好效果。在调解纠纷过程中，杨梅深知“独木难成林，百川聚江海”的道理，她总结自己的调解经验，整理出人民调解员培训手册，帮助乡村培养了一批合格调解员、法律明白人等调解新力量。8年间，她开展法治进乡村、进企业、进社区、进学校等宣传活动共200余场次，开展人民调解员和“法律明白人”培训50余场次，受众达10000余人。

2022年初，面对突如其来的疫情，面对使命的召唤，杨梅把年幼的女儿托付给家人照顾，义无反顾带领柏溪司法所人员战斗在守卡点、寻重点、防纠纷的前线。在那段时间，她熟悉了每一个卡口的日常，却不知道女儿一日三餐的着落，作为一位母亲，每当夜深人静时，愧疚之情便会爬上她的心头。

“她实在是太忙了，我们都理解她。”这些年，家人是杨梅最坚强的后盾，她把对家人的这份亏欠，化为了业精于勤、争先创优的动力源泉。她带领工作团队开拓创新，务实求进，近三年，柏溪司法所连续被市、区评为先进集体，她结合叙州区实际开展“三治融合”工作，其经验在全区交流，平安建设工作再上新台阶。