随着疫情形势趋于稳定,峨眉山景区游客逐渐增多,“五一黄金周”来临,各地游客纷至沓来。峨眉山市法院旅游普法小分队积极作为,主动走进峨眉山景区,为游客、旅游经营者和旅游辅助服务者提供法律咨询和诉讼指引,营造省心、舒心、安心旅游环境,护航峨眉山全域旅游的健康发展。
峨眉山旅游环保审判指挥中心
“呼叫雷洞坪法官工作站,我这里是指挥中心,请汇报一下今天的值守情况。”在峨眉山旅游环保审判指挥中心,值班领导正在对景区内2个法官工作站、3个法官联络点涉旅服务进行在线监测、指挥、协调,保障各点位工作井然有序开展。疫情期间,为最大限度满足旅游司法需求,“云上金顶”法官工作站均实现全天候网络在线,可实时进行线上涉旅纠纷调解,同时配备车载旅游巡回法庭,开辟“绿色通道”实现快立、快审、快执,力促及时化解旅游纠纷。
游客中心
“刚进景区就有法官为我们进行普法宣传了,涉及猴子伤人、意外摔伤等常见涉旅纠纷,这下可以安心旅游了!”来自成都的游客在接到普法小分队发放的《游客法律援助手册》后说道。“游客您好,请配戴好口罩,做好健康防护哦!”除了开展法治宣传,普法小分队的成员们还为游客提供贴心的“一站式”旅游服务。
为加强疫情期间相关法律法规的宣传贯彻,普法小分队依托巡回审判车,在游客集中区域搭起便民服务点,印发《游客法律援助手册》《旅游纠纷普法案例》等宣传资料,循环播放涉旅法律常识宣传广播,温馨提示纠纷快速处理办法,现场解答游客咨询70余人次,引导游客安全、文明、有序旅游。
黄湾小镇民宿集中点
“游客不慎漫水泡坏木地板该不该赔?”“恶意差评要求补偿怎么应对?”随着近几年“度假游”的迅猛发展,峨眉山景区周边民宿如雨后春笋般大量涌现。民宿的各项管理标准多参照酒店执行,但对于个体业主来说,商家维权仍存在许多法律疑问。“五一”假期里,普法小分队走进黄湾民宿集中点开展“上门送法”,为商家们一一解答疑惑。
送法进古寺
寂寂石阶,古佛青灯,走进报国寺,浓厚的香火气息便扑鼻而来。普法小分队的成员们来到寺庙,向僧侣发放了相关宣传手册,强调假日期间要依法依规开设宗教场所、合法合理举办宗教活动,维护寺庙内和睦安宁的旅游环境,维持日常宗教活动的正常秩序,营造寺庙内遵法守法的旅游氛围。
近年来,峨眉山市法院立足峨眉山景区内丰富的旅游资源,创新将“云技术、法治理念、新发展理念”与司法审判深度融合,全新打造“云上金顶”综合治理体系,今年1月,该项工作荣膺首届“四川法院改革创新奖”。
人在旅途,法在身边。如今,峨眉山上的这朵“法治祥云”,让游客的烦心事越来越少了,让旅游环境更祥和安宁了,而它本身也逐渐成为了往来游客眼中一道亮丽的风景。黄金周期间,峨眉山市法院“云上金顶”普法小分队将一如既往陪在大家身边,努力为游客出行提供司法保障,全方位护航旅游复苏,筑牢法治屏障。