为规范网红景点经营行为,保护消费者合法权益,5月8日,眉山东坡区市场监管局联合市局相关科室走进辖区金府穿越盛世有限公司开展法制宣讲,20余名来自景区的企业负责人和经营者代表参加了宣讲活动。
会上,市局消保科、综合执法科食品组及区局消保股、价格股、行政审批股,分别围绕《消费者权益保护法》《合同法》《食品安全法》《价格法》,结合“五一”小长假期间个别景点价格虚高、商品质量问题,从消费者权益保护相关规定、消费欺诈与价格欺诈、广告管理相关规定和经营者应如何处理消费纠纷等问题进行了细致地讲解。以案说法,以法析案,要求经营者提高守法经营意识,依法诚信经营,加强沟通联系,努力提升企业诚信度和消费者满意度,以实力打造一批东坡旅游品牌,助力东坡区创建“天府旅游名县”。
随后,宣讲人员现场解答企业提出的处理消费者争议相关的法律问题,讲解了具体争议解决方式及相关法律法规常识,倡导大家形成良好的守法经营意识和消费者权益保护意识。
(唐燕 杨雅丽)