排水沟臭味扰民12345热线快速解决

近日，有市民在12345政务服务便民热线平台反映：珙县巡场镇工业园区垃圾厂附近的垃圾沟散发出浓烈的臭味，严重影响了居民的日常生活环境，希望相关部门能够尽快清理垃圾沟，改善居住环境。

珙县数管中心接到工单后，立即将该件转派至巡场镇处理，巡场镇收到市民反映的问题后，高度重视该民生问题，第一时间派工作人员深入现场进行调查核实。经调查，群众反映的垃圾沟其实是一条排水沟，位于余箐村垃圾填埋场附近，长度约500米左右，由于排水沟年久失修，部分盖板破损导致，沟内淤泥积压，夏季气温偏高，导致水质发臭。为快速解决排水沟治理问题，巡场镇政府和余箐村两委召开会议研究解决方案，由村集体出资，组织施工人员对排水沟进行全面清淤疏通，目前，清理工作已完成，并对部分破损盖板进行了更换。经12345热线工作人员回访，该市民对办理单位的办事效率和办事态度表示十分满意。

12345政务服务便民热线作为群众与政府沟通的桥梁，承载着政府与民众之间的情感与关怀。珙县巡场镇政府一直秉承着“群众利益无小事”的服务理念，始终坚持做到“事事有回应，件件有着落”，力争为市民打造更加宜居、舒适的生活环境，在垃圾沟问题上的快速响应与积极处理，再次彰显了12345热线的影响力与效果。