东坡区大石桥街道：调解纠纷促和谐

近日，东坡区大石桥街道长庚街社区接到居民反映，楼上楼下两户居民因为噪音问题，经常吵架造成邻里关系紧张。接到居民反映后，社区网格员联合社区民警联系当事人一起在物业办公室了解情况，楼下住户说楼上经常发出很大的声音，导致自己和家中一岁小孩无法休息，不能正常生活。楼上说自己并没有故意发出声音，因为是两个老年人居住，其中一位老年人行动不是很方便，而且晚上会上厕所，可能会发出声音。

社区网格员和民警将问题原因向双方进行了耐心的说明和沟通协调，反复灌输“远亲不如近邻”的道理，并希望双方用“换位思考”的方式多多体谅对方。在社区网格员和民警的耐心调解下，楼上住户答应尽量不在休息时间发出声音，并同意把家中的凳子全部用布包起来。最终双方握手言和。

俗话说“远亲不如近邻”，邻里之间的和睦才能为大家营造一个和谐的家园。

下一步，长庚街社区将继续关注居民诉求，闻风而动，接诉即办，帮助居民解决实际困难，及时化解邻里纠纷矛盾，为诉求居民营造一个良好，文明的居住环境，不断提升社区居民的幸福感。

（李晓群）

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